Михал Михалыч
В любой ситуации нужно искать выгодоприобретателя.
Страховая зарабатывает с нереализованных ДМС. Допустим, у работодателя есть 100 сотрудников. Стоимость ДМС для каждого пусть будет 30000/год. Работодатель страховой отдаст 3 000 000. Сотрудники работодателя израсходовали 50% ДМС (это хороший показатель, бывает хуже). Страховая заработала более 1,5 млн, т.к. в течение времени оперировала средствами для увеличения дохода, пусть не самостоятельно, но с помощью банка, к которому прикреплена.
А теперь через призму денег оценим статью.
Страховая хорошая: и удобное приложение, и ментор-доктор, и ваще...
Кто портит благое дело? Сотрудники, которые не пользуются благами, и неявно HR, у которого много других задач, поэтому давайте исключим его из проектных менеджеров. Вместо HR пусть рупором истины будет сотрудник страховой.
Причина низкой вовлеченности сотрудников в использование ДМС - отсутствие сервиса в шаговой доступности + отсутствие набора нужных/полезных сервисов + действительно "руки помощи" в виде куратора. Не интересно лечить зуб по ДМС, если клиника на другом конце города. Не получиться воспользоваться ДМС, если нет в перечне нужной услуги.
Для работодателя важно не доверять страховой выделяемый бюджет. Нужно брать дополнительного менеджера на проект ДМС, чтобы он сотрудников "за ручку" проводил по всем нюансам пользования сервисом. Знаю пример крупного ЛПК, где для сокращения объема неиспользованного ДМС сформировали целый отдел, и довели долю использования до 80%. Это логично, если покупаете технику, то следите за использованием по назначению, в противном случае на ней будет кататься кто-то другой, но за ваш счет.
Уникальная ситуация. Не скажу за все ниши, конкретно за продажи. Работодателю не выгодно нанимать профи, дешевле за меньшие деньги нанять двух-трех новичков, уповая на то, что когда-нибудь количество перерастет в качество.
Итог опишу примером: Был на мероприятии в начале недели, где презентовали различные полезные продукты для HR. Продавцы на стендах плохо разбирались в собственном продукте, многие не могли ответить на вопрос, какие задачи продукт решает, что оптимизирует(привет 1С). Молодой человек на стенде Яндекс.Практикума вместо ответа на вопросы посоветовал обратиться к сайту и почитать там...
Это удар не только по продажам, но и по репутации бренда.
А как же Михаил Таковинин?
Честно, иногда жестко, без прикрас, без идеализации, четко, немногословно и по делу разбирает вопросы юных дарований.
При этом Первый Бит останется Первым Битом. Как бы не звучала вакансия, на собеседовании скажут, что приоритетно продавать продукты 1С.
По факту у компании есть чудесные продукты. Почему мы о них не знаем? Потому что 1С. Парам парам Пам. Всё!
Угу-угу, прямо очень "новая" идея...
Этот пример хорошо иллюстрирует то, что происходит на рынке труда для удалёнщиков.
Логика работодателя плюс/минус: бизнес катится вниз, продажи падают, штатных сотрудников+рабочие места в офисе содержать дорого. Выход - эксплуатация удалёнщиков! Тут можно сэкономить и на ФОТ, и налог оптимизировать, и просто сэкономить, и дополнительных функций поднакинуть. Тут подкрутить - там подзатянуть = глядишь и переживем этот отрезок, не выходя из своей зоны комфорта.
И да, компании, чей бизнес в силу обстоятельств стремительно растет вниз (стройка, логистика, диджитал, инфобиз, импортозамещение), как правило, ярче и чаще декларируют "мы супер лидеры" и т.п.
Сомнительный шаг для Ozon.
Просто порассуждаем: пополнить баланс ЛК можно с карты другого банка. Банкомат в ПВЗ для покупателей имеет мало смысла. Банкомат в ПВЗ для продавцов приобретает дополнительную функциональную надстройку в области использования подозрительных операций: от размещения на терминале считывающих устройств, до реализации схем с выводом средств (камера видеонаблюдения в ПВЗ - это всего лишь техника). Финансовый мониторинг бдит. При выявлении подозрительных операций Ozon получит предупреждения по регламенту с возможностью утраты банковской лицензии. Принимая во внимание такие риски, нужно взвешенно подходить к раздаче банкоматов в неконтролируемые области.
Все верно, но не все так просто.
Не учтён вес роли преподавателя.
Условно, открываем какую-нибудь популярную онлайн образовательную площадку, смотрим содержание курса, в котором обязательно подсвечивается экспертность преподавателя/спикера или группы таковых. Потенциальные ученики зачастую голосуют рублём за эксперта, а не содержание.
Т.е. с именитым спикером на запуск курса нужно 2 месяца продакшена и предзапусковой подготовки.
С аватаром нужно:
1) глубокое исследование аудитории на предпочтение визуального образа преподавателя.
2) отрисовка/генерация нескольких аватаров для разных групп нарезки.
3) прогрев аудитории новым аватаром через контент. Аватар должен примелькаться.
Затем выпуск курса.
Это очень упрощенно.
Против:
1)Видео-резюме небезопасно.
Схема мошенников такая:
Формируем вакансию с вкусной вилкой и пожеланием видео-презентации с хорошим светом/звуком на три минуты.
Соискатели присылают резюме, где помимо видео-открытки указаны ФИО, номер телефона, email.
Включается OSINT.
Определяются потенциально интересные будущие потерпевшие, исходя из последних мест работы + добытое из открытых источников.
Дальше работает нейросеть (например magicam.ai), которая поможет пройти верификацию по биометрии, и социальная инженерия.
На hh можно найти такие примеры вакансий. Студия массажа выкладывает вакансию в области fintech с оверпрайсом и требованием видео презентации.
Соискателям не рекомендую при самопрезентации использовать аудио-видео материалы до первичного собеседования. Первичное собеседование не решит проблему обмана, но значительно затруднит и усложнит процесс сбора данных недоброжелателями.
2)Отсутствие стратегии win-win.
В сложившейся до нейросетей системе координат первичное знакомство в формате онлайн позволяло в конкретной точке времени обменяться информацией друг о друге потенциальным работодателю и сотруднику.
Видео-презентация лишает возможности потенциального сотрудника задать вопросы о корпоративной культуре, системе подчинения, расположении копировальной машины и т.д.
Например, соискатель отправляет видео-презентацию, и она устраивает работодателя. Что дальше? Офер? А как же вопросики. Т.е. необходима встреча онлайн/офлайн.
Зачем усложнять сложившуюся систему?
Я тот самый зрелый состоявшийся специалист 45 годиков. Заявляю открыто, HRы на этой стадии управляют ситуацией: пройдет ли моё резюме первичный отбор или нет. И регалии или статус "специалиста" на этом этапе ничего не значат, потому что "ты слишком старый для нашего молодого коллектива".