Сергей Нов.
Спасибо. В таком виде считаю ситуацию полностью урегулированной.
Отдельно приятно, что вы не стали спорить с очевидным, признали ошибку, исправляете карточку и обещали разобраться с процессом доставки.
Ошибки бывают у всех. Вопрос в том, что компания делает после них. Здесь, на мой взгляд, всё сделали правильно.
Видимо год назад не купили, так они решили цену набить - выкинули из аккаунта профили в индивидуальные аккаунты. Так как логики в этом никакой нет, думаю это сделано для того чтобы чтобы увеличить абонентскую базу за счёт аккаунтов с несколькими семейными профилями.
Вполне возможно. Однако на горячей линии мне ответить не смогли, кроме того "ну вы что, ну какие мошенники..", "..может появилась техническая возможность" и т.п..
Я вот и подумал, что возможно прочитав этот пост представители Ростелекома ответят что-то более логичное, чем оператор горячей линии.
А всякого жулья всякими способами уточняющего мой адрес, мне до этого звонило предостаточно. И утечки ПД сейчас - неприятная норма жизни. Недавний пример - оформлял полис ОСАГО жене через sravni.ru Авто оформлено на неё, а телефон я указал свой, чего никогда ранее не делал. Через пару дней на мой номер звонят мошенники и спрашивают супругу.
А чуть позже - нахожу все данные по машинам с данными жены и моим номером в ТГ ботах - "пробивальщиках".
Поэтому к такого рода звонкам отношусь серьезно.
Ха-ха " мгновенно обоссалась в знак протеста" - это прямо про релокантов. ))
Действительно непонятно, зачем автору женского пола понадобилась релокация? Без подколов и прочего - реально интереснее даже чем неоднозначная кличка собаки.
Согласен )
А точно!
Поиграл. )
Когда меня запарили в магазине уговаривать что я должен 21 день ждать возврата денег я пожаловался в роспотребнадзор. К моему удивлению, они ответили примерно то же самое. Не поленился созвониться с исполнителем. Ошибку признали. Предложили писать жалобу на ответ ))
Недавно как раз решил проверить «Плати по миру» на практике. Карту купили для оплаты зарубежных сервисов — ChatGPT через Stripe её отклоняет. В профиль тоже добавлять отказывается.
Поддержка отвечает быстро, но в основном ИИздевается 🙂 - бот бодро перебирает пункты собственной инструкции, соседние сообщения не помнит, а после обещания подключить живого специалиста прошло уже около трёх часов — человека так и не дождался.
Пока впечатление такое: купить карту получилось заметно проще, чем выяснить, где и как ею можно платить.