Oleg Igorevich
Какие сроки проверки документов? У меня есть финансовые обязательства, которые судя по всему, банк не даст мне выполнить в сроки
Прошёл день с момента, как я оставил жалобу — и ничего не изменилось. В ответ — только сухие шаблоны: "мы проверяем", "ожидайте", "сроков нет". На деле — просто игнор.
А теперь факты:
Я никогда не пользовался Альфа-Банком. Потерял карту Тинькофф — решил временно пополнить счёт через карту Альфа. Обычный перевод другу — счёт моментально блокируют. Попробовал перевести деньги самому себе — блокируют снова.
2 часа в офисе, где мне по сути навязали отказ от обслуживания. Причин не называют. Деньги заблокированы. Сроков нет. И главное — у меня НЕТ к ним доступа.
На руках — 0. Ноль. Жить буквально не на что. Это мои средства, заработанные честно, но Альфа-Банк решил иначе.
Если ситуация не изменится, пойду ночевать прямо у офиса Альфа-Банка. В прямом эфире. Другого выхода просто нет. Может, хотя бы так вы объясните, где мои деньги и почему я не могу ими пользоваться.
Это не банк, а финансовая ловушка.
Альфа-Банк, вопрос решил оперативно, претензий не имею. Счет разблокировали. Спасибо!