Почему Авито заблокировал наш аккаунт без объяснения причин?

Почему Авито заблокировал наш аккаунт без объяснения причин?

Наша команда активно пользуется платформой Авито для продвижения своего бизнеса. Мы создали новый аккаунт, чтобы запустить рекламную кампанию, и оплатили 19 900 рублей за продвижение. Всё шло хорошо до того момента, пока мы не произвели оплату за последнее продвижение. После этого наш аккаунт, зарегистрированный на почту timeaccentswatch@gmail.com, был неожиданно заблокирован.

Что произошло?

Вначале мы обратили внимание на блокировку, когда доступ к аккаунту был закрыт. Это стало для нас полной неожиданностью, ведь мы всегда соблюдали правила платформы. Мы немедленно связались со службой поддержки Авито, чтобы выяснить причины блокировки. Однако, несмотря на наши многократные запросы, мы так и не получили чёткого и внятного ответа. Формулировки были стандартными и не давали никакой конкретики.

К счастью, нам удалось вернуть деньги, оплаченные за продвижение, но сам аккаунт восстановить не удалось. Это поставило нас в сложное положение, ведь на аккаунте хранилась ценная информация о наших объявлениях и статистика, которую мы собирали для анализа эффективности рекламных кампаний.

Почему это важно?

Для нас, платформа Авито является важным инструментом для продвижения. Она помогает находить клиентов, развивать бизнес и расширять охват. Однако блокировка аккаунта без объяснения причин не только нарушает рабочий процесс, но и подрывает доверие к платформе.

Мы понимаем, что у Авито есть свои внутренние алгоритмы и правила модерации. Однако отсутствие прозрачности в этом процессе создаёт значительные трудности для пользователей. Мы искренне хотим понять, что стало причиной блокировки, чтобы в будущем избежать подобных ситуаций.

Наши действия

Мы готовы к открытому диалогу с командой Авито. Наша цель — не только восстановить аккаунт, но и разобраться в ситуации, чтобы улучшить взаимодействие с платформой. Мы надеемся, что публикация этой статьи привлечёт внимание компании и позволит найти решение.

Обращение к Авито

Уважаемая команда Авито, мы ценим вашу платформу за возможности, которые она предоставляет. Мы искренне хотим продолжать использовать ваши сервисы и вносить свой вклад в развитие экосистемы. Мы просим вас пересмотреть нашу ситуацию, рассмотреть наш запрос и предоставить разъяснение причин блокировки аккаунта timeaccentswatch@gmail.com.

Что мы предлагаем?

Мы предлагаем:

1. Указать конкретные причины блокировки, чтобы избежать подобных случаев в будущем.

2. Дать возможность восстановить доступ к аккаунту, если это возможно.

Мы верим, что прозрачное взаимодействие между пользователями и платформой принесёт пользу всем сторонам.