Шамиль
Вы сами то знаете ваши Правила?
Я изучил п.4 Правил Авито, как юрист, но почему то в данном пункте я не нашел какие документы должен предоставить, для подтверждения права собственности автомобиля, покажите мне конкретно данный пункт, где указано, какие документы я должен предоставить. В п. 8.1 Правил, да, действительно, я могу пройти проверку на благонадёжность:
8.1.1 через банковские ID
8.1.2 путем предоставления паспорта, водительского удостоверения, видеоизображения лица с нескольких ракурсов (это уже биометрия- добровольное предоставление)
8.1.3 через российскую единую систему идентификации и аутентификации - ЕСИА
О чем я и просил, во время переписки со службой поддержки, подтвердить собственность автомобиля через ЕСИА, т.к. в базе ЕСИА данный автомобиль был зарегистрирован, ещё 23.04.2021 года, т.к. предоставлять свои персональные данные в виде паспорта или вод. удостоверения нет необходимости.
Прошу ответить мне конкретно на вопросы:
1 Почему в п. 4 ваших Правил отсутствуют виды документов для подтверждения данных?
2 Почему я не могу в соответствии с п. 8.1.3 не могу подтвердить свои данные через российскую единую систему идентификации и аутентификации - ЕСИА?
3 Почему так долго решается вопрос о разблокировке моего объявления по продаже автомобиля?
4 Почему при разблокировке объявления система предлагает подтверждение только с помощью СТС и прав, либо паспорта и нет альтернативных вариантов подтверждения
Вчера мною было отправлено сообщение о блокировке моего объявления о продаже авто на Авито, которое якобы у меня в собственности менее 90 дней и приобретено на продажу, я написал опровержение по данному факту и указал, что согласен предоставить СТС для разблокировки объявления, без предоставления документа удостоверяющего личность, либо через Российскую Единую Систему Идентификации и Аутентификации. Но сотрудники Авито никак не могут, а может быть не хотят решить данный вопрос, постоянно отписываясь шаблонными формулировками, мало того отправляют меня по ссылкам к своим внутренним документам, которые не имеют к моему вопросу никакого отношения, на мои конкретно поставленные вопросы вообще я так понимаю не могут найти ответа, заставляют пройти идентификацию, с подтверждением моих персональных данных, предоставлением документов удостоверяющих личность, которые я могу предоставлять только по собственному желанию, другого решения вопроса альтернативными вариантами не предлагают, ссылаясь на внутренние документы, которые даже сами не удосуживаются изучать, к тому же я как юрист всегда руководствуюсь Федеральными законами и актами, которые имеют преобладающую роль над внутренними документами любой организации.