Софья
А мне нужны точные сроки! Что за политика такая у вас?
В таком случае, вы можете мне сказать, Где сейчас находится стиральная машина??? На каком она складе? Сколько она может ехать? Что-то сроков у вас никаких нет… всё такое размытое…
Когда вы уже перестанете отмазываться от своих же слов и просто вернете деньги?
А зачем же вы их пишите?
А на почту вы прислали, что отсчет по возврату денег начинается после того, как курьер заберет заказ. Так и где правда??? Зачем вы обманываете людей??????
Так вы деньги верните. Причем тут продавец????
Мы уже две недели без стиральной машины и без денег!!!
А нормально, что она уже 10 дней в пути???? До нас она доехала за ТРИ ДНЯ!
Яндекс маркет отказывается давать какие-либо комментарии, а в чате поддержки очередные отписки.
А куда вы им в комментарии писали? Тоже в такой ситуации сейчас
В приложении ямаркета очень долго висело «в пути». Нашли контакты магазина из которого заказывали стиральную машинку, связались с директором по телефону, выслали ему все фото, видео, чеки. Он был в шоке с ситуации и в этот же день принял возврат. Деньги вернулись на следующий день после того, как продавец принял возврат.
Не знаю как бы закончилась история, если бы не контакты продавца. Яндекс этот вопрос вообще никак не решал. В поддержке бесконечные и одинаковые отписки были.