Заказные отзывы на авито

Здравствуйте! Хочу рассказать о случае на площадке авито. Мне написал человек, сделал заказ, через некоторое время он отменил заказ и куда то пропал. После этого в моем профиле появился негативный отзыв от этого человека. Не посмотрев на товар, человек сразу сделал вывод о его качестве, что свидетельствует о том, что этот отзыв заказной. Пытался несколько раз обжаловать этот отзыв, но из-за того, что был оофрмлен заказ через авито доставку, его не переносят в раздел «без оценки». Не знаю куда смотрит поддержка этого приложения, но с накрутчиками они никак не хотят бороться.