Пора менять правила игры: почему Авито нужны отзывы о клиентах?

Для миллионов россиян Авито стал не просто площадкой, а настоящим рабочим местом. Мастера по ремонту, фрилансеры, водители, продавцы услуг — все мы зарабатываем здесь честным трудом. Но в этой экосистеме есть серьезный перекос, который превращает работу в стресс и убытки. Речь о системе отзывов, которая сегодня работает только в одну сторону. Проблема, о которой все молчат Представьте ситуацию: вы качественно и в срок выполнили заказ. Клиент всем доволен, но вместо благодарности вы получает ультиматум: «Либо делаете скидку 50%, либо я пишу вам разгромный отзыв». Это не редкая история, а настоящая схема мошенничества, с которой сталкиваются тысячи исполнителей. Клиенты, пользуясь тем, что репутация для нас — всё, буквально вымогают деньги и неоправданные скидки. Угроза негативного отзыва становится оружием. И мы вынуждены либо соглашаться, теряя в доходе, либо вступать в изматывающую борьбу за свою репутацию. Односторонняя система — это несправедливо Нынешняя система отзывов на Авито создает опасный перекос в правах: · Исполнитель рискует всем: Один необоснованный негативный отзыв может надолго отпугнуть будущих заказчиков. · Недобросовестный клиент остается в тени: Он действует безнаказанно и может продолжать ту же схему с другими исполнителями. Мы несем полную ответственность за свою работу, а клиенты — нет. Они ничем не рискуют, заказывая услуги, и этим пользуются мошенники. Решение есть: система взаимных отзывов Пришло время сделать систему честной и прозрачной. Мы предлагаем команде Авито реализовать функцию обратных отзывов о клиентах. Как это может работать: 1. Обе стороны оценивают друг друга. После завершения сделки и исполнитель, и клиент получают возможность оставить отзыв. 2. Публичный профиль клиента. Отзывы о клиенте (его адекватности, пунктуальности, честности) должны быть видны на его странице другим исполнителям. 3. Система предупреждений. Если у клиента несколько жалоб на попытки вымогательства или неадекватное поведение, это будет видно в его профиле. Что это даст? · Защита для исполнителей. Мы сможем предупредить коллег о недобросовестных заказчиках. · Повышение качества сервиса. Клиенты, зная, что их поведение тоже будет оценено, станут более ответственными. · Честная и безопасная среда. Авито станет более комфортной и доверительной площадкой для всех. Мы любим Авито и ценим возможность здесь работать. Но пора устранить системную несправедливость, которая отравляет жизнь тысячам исполнителей. Давайте вместе сделаем площадку лучше и безопаснее для честных людей! #АвитоСделайЧестнее #ОтзывыоКлиентах #ЗащитаИсполнителей