Заблокировали на "Авито"

Заблокировали на "Авито"

Всем доброго времени суток! Авито сегодня меня "обрадовал" , прислав на почту сообщение о блокировке аккаунта, окончательной и бесповоротной, ссылаясь на пункт 12 правил Авито. Поддержка Авито support@avito.ru ответила, что профиль не может быть восстановлен, решение окончательное. На мои аргументы, что у меня 297 положительных отзывов с наивысшей оценкой, аккаунт с 2018 года, последовали шаблонные ответы, которые неоднократно описывались на различных ресурсах. В переписке я выразил готовность предоставить любые необходимые документы, пройти любые проверки, профиль был подтвержден паспортом и мобильным телефоном. Но все попытки оказались тщетными, также причина "бана" озвучена так и не была. 6 лет я пользовался данным акканутом, оплачивал продвижение услуг по продаже билетов и других товаров, продававшихся в аккаунте, отрицательных отзывов о моей работе было ровным счетом ноль, тем удивительнее была для меня новость о блокировке.

Переписка с поддержкой не даёт ничего, видны стандартные отписки и большое желание закончить диалог, а не помочь своему клиенту, который много лет ведет аккаунт. Никогда никого не обманывал и не вводил в заблуждение. Бывают люди, несогласные с ценовой политикой, возможно, ими и была подана жалоба. Но это не значит, что я вводил кого-либо в заблуждение. На момент блокировки в аккаунте было несколько платных объявлений и деньги и бонусы в кошельке, настроение просто окончательно испорчено, обидно, когда тебя блокируют, не называя причину, безапелляционно, а ты законопослушный и ничего не нарушивший клиент.

Читал, что придание публичной огласке в похожих ситуациях может помочь, поэтому решил написать эту статью.

Убедительно прошу сотрудников Авито отнестись должным образом к возникшей ситуации и подробнее разобраться, уверен, никаких нарушений там нет. По-прежнему готов выслать любую интересующую информацию, подтверждающую мои слова. Восстановление аккаунта с положительными отзывами поможет как мне, так и покупателям, доверяющим надежным продавцам, позволит покупателям не нарваться на мошенников, которых на Авито очень много.

12 комментариев