Как получить реквызити после блокировки карта Альфа банка за 20000 тысячи рублей

История такая что я открыла карта дебетовая Альфа чтобы использовать в покупке или накопить реквызиты и переводить сумма денег. Вдруг чуть маленькая сумма и карту блакировали и за того что у меня очень много переводов за рубежом .

Того как я не ожидала что с моей картой случилась мой племянник переводил 20000 тысячи рублей в мою банковскую карту ошибкой ,он быстро зашёл в система платежей и набрал сумму мой номер телефон и не вибрал какой банк?

История продолжается хотела обратно переводит деньги онлайн не откроется пришлось обратиться Альфа банк .Взяла талон жду очередь и некоторое время к мне подошёл высокий парень и сказал чем сможем помочь ,объяснила вот такая история и не смогу снять деньги потому что карту блакировали .

Предложили написать заявление во имя директора Альфа банка чтобы сняли реквизиты .Написали заявление и отдали сотруднику работнику Альфа банка отметили номер телефона и ждали звонка ,незвонят тышина через 4 день подошла к банку они сказали что по заявление вы сможете снять реквызити с другова точки где снимают наличными.

Мне пришлось уехать в другую точку где снимают деньги по реквызити наличными . Вечером 19.30 я после работы потому что мой рабочий день от 08. 00до 19.00 вечером ,до закрытия осталось 30 минут подошла молодинкая сотрудница банка и спросила цел моего переезда в банк .

Я не ожидала ещё они ответят что сегодня мы не сможем снять деньги от того что у нас инкассация от 14.00 днём до 19.00 вечером и я не было в курсе инкассация за такое время что у меня в это время рабочая часы и с таким поводом ждём понедельника .

Отпросили за пол часик про раньше заказали такси успеть на инкассация до 19.00 и опять подошли в банк отдали заявление вдруг она говорит ваш срок заявление истек давайте закажем другой заявление в другой район где поближе место проживания и вы смогли во время смогли снят наличными.

Прогулка по банкам с новыми сотрудниками продолжается для снятия 20000 тысячи рублей .хорошо последняя попытка написали заявление для снятие реквызытами в рабочее время по указанному времени. Написали заявление заказали день снятия и пришли в банк талончик ,ожидание, обедают вдруг пришла красавица в руках ключи чем сможем помочь?

Показали заявление слава богу под настроение прочитала она и открыла снова карта по поспортам и сумму которое нужно было снято отметила и сказала что за снятие такого сумму комиссия 1400 рублей списывается и будьте ждать когда система у вас откроется .

Последная история получили наличными 18600 тысяч рублей 1400 за комиссии .

Вот с этими что хочу сказать дай бог что у вас карты не блокирует и снятие ваши собственные деньги очень будет трудно и проблематично за это всё я потратила время часы работы 5 часов по 300р

На таксы 1356тр

Комиссия 1400тр

Как вы думайте разве так можно ?