Яндекс Еда
Здравствуйте!
Мы понимаем ваше беспокойство, но не можем компенсировать заказ, пока не проведем тщательную проверку 🙏
Ваш отзыв очень важен для нас. Если будет принято положительное решение о компенсации, обязательно напишем вам на электронную почту, привязанную к аккаунту.
К сожалению, мы не можем назвать точные сроки проверки.
Надеемся на ваше понимание и терпение
Здравствуйте.
Для решения вопроса, пожалуйста, обратитесь в курьерскую поддержку. Специалисты проверят ситуацию и помогут разобраться
Здравствуйте!
Действительно, крайне неприятный клиентский опыт. Очень хотим детально разобраться в ситуации. Напишите нам, пожалуйста, в любой удобной для вас социальной сети, обязательно поможем. Вот список контактов: https://vk.com/eda.yandex, https://www.instagram.com/yandex_eda/ или на почту digital@eda.yandex.ru.
Дополнительно сообщите, что вы автор поста.
Здравствуйте!
Благодарим вас за то, что подробно рассказали о проблеме.
Если вопрос по выплатам до сих пор не решён, рекомендуем обратиться с деталями ситуации на электронную почту love.couriers@eda.yandex.ru - специалисты разберут случай и помогут найти решение.
Здравствуйте!
Мы огорчены тем, что вы остались расстроены сотрудничеством.
В вашем случае рекомендуем обратиться в курьерскую поддержку через почту love.couriers@eda.yandex.ru, а также прикрепить к обращению ссылку на отзыв и данные скриншоты.
Здравствуйте! Мы очень сожалеем, что вы остались огорчены заказом.
Если ваш вопрос с заказом остался не решён — свяжитесь с нами, уточнив номер заказа и приложив ссылку на отзыв.
Наши контакты: https://vk.com/eda.yandex, digital@eda.yandex.ru
Здравствуйте! Действительно, крайне неприятный клиентский опыт. Хотим подробнее разобрать ситуацию и проверить корректность действий агентов службы поддержки. Напишите нам, пожалуйста, в любой удобной для вас социальной сети, разберёмся в ситуации. Вот список контактов: https://vk.com/eda.yandex, digital@eda.yandex.ru.
Дополнительно сообщите номер телефона из аккаунта или номер заказа и то, что вы являетесь автором данного поста. Очень ждём!
Здравствувйте!
Сожалеем, что вы столкнулись с текущей ситуацией.
Пожалуйста, напишите нашим коллегам из Яндекс Еды Казахстан, сообщив, что вы являетесь автором отзыва:
Фейсбук — https://www.facebook.com/kazakhstan.yandex.go
Инстаграм — https://www.instagram.com/yandex.go.kazakhstan
Специалисты всё проверят и помогут вам
Мы стараемся рассмотреть каждое обращение индивидуально и внимательно, проверяя всю доступную информацию.
По результатам проверки данных по заказу компенсация не предусмотрена. Понимаем, что решение может быть не тем, на которое вы рассчитывали, но изменить его не получится
Здравствуйте!
Действительно, крайне неприятный клиентский опыт. Очень хотим детально разобраться в ситуации. Напишите нам, пожалуйста, в любой удобной для вас социальной сети, обязательно поможем. Вот список контактов: https://vk.com/eda.yandex, https://www.instagram.com/yandex_eda/ или на почту digital@eda.yandex.ru.
Дополнительно сообщите, что вы автор поста