Настя Мусатова

Поддерживаю автора.

Самое тревожное в этой истории даже не сама блокировка, а полное отсутствие прозрачности и диалога. Когда аккаунт с историей, отзывами и реальными вложениями просто «обнуляют» без указания конкретного пункта правил, без попытки разобраться и без альтернативного сценария проверки — это уже не про безопасность, а про произвол алгоритма.

Важно, что в тексте чётко разделены эмоции и факты:
— профиль существовал долго;
— нарушения ранее отсутствовали;
— проверка не была «провалена», а технически не завершена;
— вместо запроса документов или пояснений — пожизненная блокировка.

Таких кейсов действительно становится всё больше, и проблема здесь системная: правила есть, а внятного механизма их применения для живых пользователей — нет. Особенно для тех, кто годами работал на платформе и платил ей деньги.

Очень хочется верить, что подобные публичные разборы всё-таки заставят платформы переходить от шаблонных ответов к нормальному, человеческому и юридически понятному взаимодействию.
Иначе завтра в такой ситуации может оказаться любой.

Ведь нет чеков, скринов договоров или иных доказательств, сделка не состоялась
Что нужно предоставить что бы это доказать? Правда на моей стороне я готова

Да, общение было и я об этом писала, но этап сделки не тот 100%

Сделки не было, а указали что сорвалась
Такие отзывы остаются без оценки

отправлено