До какой степени любить клиентов? Чтобы называть комфортные цены.

Первый шаг алгоритма «Как выйти на комфортную стоимость своих услуг?»

Для начала понаблюдайте, как называют клиентов ваши сотрудники.

И вы сами. Даже в мыслях.

У бухгалтеров с низким чеком периодически слышу фразы:

-малыши

-дешевые

-мелочевка

-как дети

-задолбали вопросами

-тупят каждый раз

Пока любовью не сильно пахнет🙈

Для меня любить = интересоваться, а значит:

Быть частью рабочей жизни клиента.

Причастной к росту его бизнеса.

Быть на равных, уважать как партнера.

Заботиться о безопасности.

Улучшать сервис, чтобы с вами было легко и комфортно.

Находить время на общение, чтобы узнать как дела и планы.

Тогда собственник бухгалтерского бизнеса сможет:

-предлагать допы или новые услуги текущим клиентам,

-усиливать свой продукт и повышать цену,

-называть цену, не ориентируясь на рынок.

Поставьте себя сейчас на место своего клиента. Кто готов платить за такое отношение к себе?

Я сразу плюсую +😀