СИЛА ДОКАЗАТЕЛЬСТВ
Итак, какие же доказательства помогут вам подтвердить, что работы выполнены, а услуги оказаны? Исходя из моего опыта, это (сохраняйте, пригодится):
- Иная первичная документация, например, книги покупок и продаж, где отражены операции по оказанным услугам.
- Документы, раскрывающие суть оказанных услуг, например, отчеты Исполнителя, пояснения.
- Деловая переписка между Заказчиком и Исполнителем о согласованных типе, объеме, характеристике оказанных услуг, их стоимости и дополнительных расходах. Переписка в соцсетях (WhatsApp, Telegram) тоже может быть принята во внимание.
- Документы, подтверждающие предоставление сведений Заказчиком для оказания услуг.
- Сведения о лицах, которые фактически оказывали услуги. Например, вы привлекали третьих лиц или это могли быть ваши штатные сотрудники.
- Доказательства обмена информационными материалами между Заказчиком и Исполнителем на протяжении действия договора.
- Если речь идет о маркетинговых услугах, продвижении бренда, можно предоставить PR-статьи, пресс-релизы, новости и т.д.
- Если речь идет об услугах по озеленению, как в нашем веселом примере из прошлого поста, подойдут доказательства покупки, изготовления (выращивания) этой самой травы.
- Экспертиза (об этом виде доказательств тоже можно писать отдельный пост).
- Свидетельские показания (на худой конец).
Конечно, данный перечень доказательств не является исчерпывающим. Нужно исходить из характеристик конкретной оказанной услуги.
Особое внимание я бы обратила на текст договора, где важно прописать множество интересных моментов, которые помогут доказать свою правоту в будущем.
К сожалению, не всегда работают установки из серии «у нас отличный контрагент, который никогда не подводил» или «работаем так всю жизнь, и все нормально». Людей хороших больше, это точно, но лучше все же подстраховаться и не давать повода для соблазна.
Приходилось ли вам собирать доказательства для суда, подтверждающие оказание услуг или выполнение работ? Что вы делали? И будете ли делать в будущем?
Мой Телеграм-канал
👇