Как потерять компанию? Кейс 5 - утечка управленческой команды

Компания выглядела устойчиво: известный бренд, постоянные клиенты, крепкий штат. Основатели выстроили процессы, делегировали управление и гордились тем, что «всё работает без них» и они отошли от операционной деятельности. Генеральный директор и ключевая команда фактически управляли бизнесом самостоятельно - решали, кого нанимать, с кем работать, какие проекты брать.

Собственники не вмешивались. Отчёты приходили регулярно, цифры выглядели нормально. Пока однажды один из клиентов не позвонил напрямую и не спросил: «А вы почему счёт выставляете с другого юрлица?»

Так выяснилось, что часть управленцев создала «зеркальную» компанию - с похожим названием, теми же сотрудниками и клиентами. Работали тихо, постепенно переводя заказы к себе. Формально всё выглядело законно: клиенты сами выбирали, у кого заказывать услуги, а сотрудники имели право увольняться и устраиваться куда угодно.

Внутри старой компании началась паника. Бухгалтерия обнаружила, что несколько крупных клиентов исчезли, а ещё часть сотрудников внезапно уволилась. Генеральный директор не отрицал факт создания новой фирмы - говорил, что ничто не запрещает ему заниматься бизнесом.

Собственники попытались остановить утечку. Начали проверку, подключили юристов. Но оказалось, что имеющаяся корпоративная документация была составлена через жопу. Более того, база клиентов велась в облаке, доступ к которому был у всей команды.

Через три месяца старая компания потеряла половину оборота. Новая - та самая, которую создали бывшие управленцы, - уже занимала её нишу. Клиенты перешли туда «без скандалов»: им просто позвонили знакомые менеджеры и предложили «те же услуги, но быстрее и дешевле».

Собственники пытались зайти через обращение в уфас о недобросовестной конкуренции, но доказать прямое копирование или хищение базы оказалось почти невозможно. Каждый документ выглядел «чисто», каждая сделка - добровольной. Оставался вариант только взыскание убытков с руководителя, но и тут были свои нюансы.

Бизнес продолжал существовать, но уже не было клиентов, сотрудников, утеряны ключевые бизнес-процессы. И самое главное, время.

Если чувствуете, что команда стала слишком самостоятельной, клиенты общаются напрямую с менеджерами, а в кулуарах звучат слова «новый проект» - это сигнал. Мы можем помочь провести аудит рисков, проверить документы, ограничить утечки и выстроить систему защиты интересов собственника. Работаем с конфликтами между владельцами и управленцами - до того, как бизнес уйдёт «в другую сторону».

#ветров, #бизнес, #корпоративная_практика, #наши_услуги, #кейсы

Подписывайтесь на Telegram Юрфирма «Ветров и партнеры».