OZON, здравствуйте. Заказ 59902786-0338. Хочу вернуть товары. Срок истек. Я обратилась к продавцу. Продавец разрешил возврат и рекомендовал написать в поддержку OZON, чтобы я могла создать заявку для одобрения. А OZON молчит. Разрешите создать заявку.