Не интуиция, а наука: как четыре буквы DISC раскрывают слабое звено в вашей команде❌
Кажется, что команда укомплектована: задачи распределены, процессы идут, KPI формально выполняются. Но есть ощущение — что-то не так. Нет рывка, нет инициативы, нет согласованности. В чём причина? DISC-модель помогает это диагностировать. Всего четыре поведенческих стиля — и вы увидите, кого не хватает для системного движения вперёд.
Если вы когда-либо набирали людей в команду, то точно сталкивались с ситуацией: человек с нужным опытом, лояльный, без конфликта — но результат не тот. Либо наоборот: формально среднее резюме, но человек моментально встраивается, берёт ответственность и двигает процесс. ⠀ Это не всегда вопрос компетенций. Часто — это вопрос поведенческой совместимости. Особенно это критично для малого и среднего бизнеса, где команда небольшая, люди работают плотно, постоянно взаимодействуют. Один неверно подобранный стиль поведения — и коммуникации начинают рассыпаться.
Что такое DISC и зачем он управленцу
DISC — это диагностическая модель, которая описывает поведенческие стили людей. Она не про характер, а про то, как человек действует, принимает решения, реагирует на стресс и работает в команде.
Четыре базовых типа:
- D (Dominance) — ориентированы на результат, быстро принимают решения, не любят затягиваний.
- I (Influence) — коммуникабельны, влиятельны, умеют зажечь и вдохновить.
- S (Steadiness) — надёжны, последовательны, избегают конфликтов, стабилизируют процессы.
- C (Compliance) — аккуратны, педантичны, ориентированы на правила, порядок и стандарты.
В каждом человеке один или два стиля выражены ярче. И это напрямую влияет на то, как он работает и с кем он может эффективно взаимодействовать.
Как это помогает в бизнесе
Представим типичный малый бизнес. Основатель — драйвер (D), постоянно в ускорении. Менеджер — мягкий S, старается избегать острых углов. Бухгалтер и ассистент — C, любят чёткость и порядок.
Все профессиональны. Но внутри — напряжение. Основателю кажется, что «все тормозят», сотрудники жалуются на давление и неопределённость. Коммуникация буксует, решения затягиваются.
DISC позволяет не «на глаз» оценивать ситуацию, а разложить команду по структуре. Понять, где перегиб, а где провал. И увидеть — возможно, не хватает I-стиля, который бы поддерживал коммуникацию, или второго D — чтобы разгрузить основателя и добавить инициативы.
Что можно узнать из профиля DISC
Профиль DISC показывает:
- Как человек ведёт себя в рабочих ситуациях
- Что для него естественно, а что вызывает напряжение
- Где его поведенческий ресурс, а где потенциальные риски
- Насколько он соответствует текущей роли в команде
Например, вы нанимаете человека в клиентский сервис, а у него выражен стиль C. Он будет стараться, но постоянные звонки и нестандартные ситуации — его зона дискомфорта. Это приведёт к выгоранию, а вы будете думать, что человек «не тянет».
Что такое командная матрица
Командная матрица — это визуальная схема: кто из сотрудников представляет какой поведенческий стиль. Один взгляд — и вы видите, где перекос.
Например: у вас в команде 3 C и 2 S. Надёжно, аккуратно, предсказуемо. Но… новых клиентов нет, инициативы нет, нет движения вперёд. Всё просто — не хватает драйвовых стилей D и I. Добавив такой стиль, вы запускаете рост.
Зачем это управленцу, HR и собственнику
DISC помогает:
- Минимизировать текучку — вы не ставите людей в неприродную для них среду
- Оптимизировать взаимодействие — команды быстрее договариваются, снижается конфликтность
- Повысить эффективность — люди работают в ресурсных для себя ролях
- Создавать устойчивую структуру — без зависимости от «одного сильного сотрудника»
Можно ли использовать самостоятельно?
Можно. Есть открытые опросники и описания моделей. Уже простое обсуждение в команде: «Ты кто — D, I, S или C?» даёт понимание и снижает напряжение.
Но если вы хотите не просто обсудить, а управлять, — лучше пройти полноценную диагностику, собрать командную матрицу, оценить соответствие профилей и ролей. Это инструмент, который превращает команду из случайного набора специалистов — в систему с понятными функциями и зонами ответственности.
Подведём итог:
Если вы чувствуете, что команда перегружена, процессы идут тяжело, а решения принимаются медленно — дело может быть не в компетенциях, а в сочетании поведенческих стилей. DISC — это способ увидеть картину целиком, расставить акценты и усилить команду без хаотичного найма.
Хотите понять, кого действительно не хватает вашей команде — начните с DISC.
P.S. В нашем Telegram-боте можно получить предварительную консультацию и подобрать формат диагностики под ваш бизнес. Иногда одно точное попадание в стиль — ценнее трёх новых сотрудников.