Автоворонки в Telegram: Почему это нужно вашему бизнесу прямо сейчас?
Доброго времени суток, на связи Сергей Молчанов! Представьте, что ваш продукт продает себя сам, 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Как это возможно? Читайте подробности в этой статье!
Предположим, что у вас есть «умный гид» на сайте. Это и есть автоворонка! Она автоматически ведёт пользователя к покупке, отправляя сообщения в зависимости от его действий.
Как и обычная воронка продаж, автоворонка ведёт клиента к покупке, но делает это автоматически, освобождая вас от рутинной работы.
Автоворонки можно использовать в любом канале коммуникации — от мессенджеров до лендингов. Я собрал мнения экспертов, чтобы помочь маркетологам и бизнесу избежать ошибок при автоматизации воронки продаж.
Что такое автоворонка — объясняем простыми словами
Воронка продаж — это модель, которая показывает путь клиента от первого знакомства с вашим продуктом до совершения покупки. Представьте, что клиент увидел вашу рекламу, перешёл на сайт, изучил цены и отзывы, а затем сделал заказ или позвонил вам.Автоворонка — это всё та же воронка продаж, с помощью которой «разогревают» клиента. Однако она построена на автоматических сообщениях, участие людей в ней минимально.
Пример онлайн школы по английскому языку:
Тест: Пользователю предлагается пройти бесплатный тест на знание английского языка.
Результат: После прохождения теста пользователь получает результаты и рекомендации по обучению.
Предложение курса: система предлагает пользователю записаться на курс английского языка, соответствующий его уровню.
Оплата и доступ: после оплаты пользователь автоматически получает доступ к обучающим материалам.
Основные элементы автоворонок
Пример Лид-магнит:
- Реклама: Таргетированная реклама с предложением бесплатного руководства «5 шагов к идеальному завтраку».
- Подписка: пользователь переходит по ссылке и подписывается на бота в Telegram, указав свой email.
- Получение лид-магнита: бот автоматически отправляет гайд на указанный адрес электронной почты.
- Прогрев: Через несколько дней бот отправляет серию сообщений о пользе правильного питания и рецептах.
- Продажа: Бот предлагает купить онлайн-курс по здоровому питанию со скидкой.
В каких каналах запускают автоворонки
Я говорил о гибкости автоворонок и возможности их применения в различных каналах. Давайте теперь рассмотрим наиболее часто используемые каналы для их настройки.
Чат-боты во «ВКонтакте»
Автоворонка в Telegram
Триггерная рассылка в email.
Вот инструкция по запуску автоматической воронки продаж:
Автоворонка, как пазл, собирается из трёх частей:
1. Понимание ваших клиентов (ца)
2. Сценарий
3. Платформа для чат-бота
Прежде чем запускать автоворонку, убедитесь, что ваш продукт готов к продаже, сайт работает, вы изучили конкурентов и готовы общаться с клиентами.
Теперь самое интересное: нужно предугадать, как будут вести себя клиенты. Продумайте разные сценарии, причины покупок и отказов и создайте ответ для каждого случая. Это значит, что вам понадобится контент для каждого этапа вашей воронки продаж.
Перенесите все свои материалы в выбранный сервис. Чтобы автоворонка приносила результаты, запустите сразу несколько вариантов и проверьте, какой из них работает лучше. Смотрите на цифры: где люди перестают двигаться по воронке, где они «отваливаются» от покупки.
Так вы сможете выбрать эффективные сценарии, скорректировать дальнейшую работу и улучшить конверсию на каждом этапе воронки и в целом.
Во многих отраслях автоворонка позволяет автоматизировать весь процесс продаж, исключив необходимость в отделе продаж. Это особенно актуально в сферах, где клиенты часто задают одни и те же вопросы, например, при обучении иностранным языкам или продаже потребительских товаров. Просто предусмотрите ответы на эти вопросы в своей автоворонке.
Разработчик чат-ботов и автоворонок: https://t.me/msn_mauro