НЕДОСТОВЕРНОСТЬ ЦЕН НА АВИТО ИЛИ КАК ПАДАЕТ УРОВЕНЬ СЕРВИСА ИЗ-ЗА ОДНОЙ ОШИБКИ!
Еще вчера у нас все было отлично и уровень сервиса держался на 100% и вот площадка решает, что у нас цены не достоверны.
НО…Все остальные показатели на 100%. Справедливо ли?

При 40% бизнес на Авито под угрозой, так как с таким уровнем сервиса наступают серьезные ограничения! Мы не попадаем в рекомендации, наши объявления понижаются в поиске товаров и услуг на 30 дней. Более того, если спустя 30 дней алгоритмы Авито решат, что у нас до сих пор недостоверность цен, можно не надеяться на поднятие уровня сервиса.

Мы являемся компанией, которая вкладывает в рекламу на Авито более 100000 рублей в месяц, теперь у нас снизились продажи, мы несем убытки, что будет влиять и на вложение в рекламу. Кто возместит ущерб? Разве площадка не должна быть на стороне тех, кто работает честно, вовремя исправляет мелкие недочеты!
Получается, что мы недобросовестные обманщики для алгоритмов Авито.
При этом, никто не знает как работает это снижение уровня сервиса. Авито не рассказывает о тонкостях, а дает общие рекомендации для всех. Получается, что продавцом на Авито быть не просто, и надо постоянно находится в ожидании, что завтра снова что то будет не так. Номер обращения #59296700
Никто не может дать четких ответов: ни голосовая, ни письменная поддержка, где именно ошибка, или как то более предметно указать, что еще надо исправить.

При этом на рекламное продвижение вкладываться не запрещается, а вот уровень сервиса возможно поднимется через 30 дней.
При этом на рекламное продвижение вкладываться не запрещается, а вот уровень сервиса возможно поднимется через 30 дней.
В каждом объявлении у нас прописано, что цена указана за кв.м, за 1 лист, за поддон, за тонну, за штуку. Что еще надо?
При этом при публикации объявлений много обязательных заполнений параметров, где итак понятны характеристики.
В каждом объявлении у нас прописано, что цена указана за кв.м, за 1 лист, за поддон, за тонну, за штуку. Что еще надо? При этом при публикации объявлений много обязательных заполнений параметров, где итак понятны характеристики.

Мы не пользуемся Авито доставкой, трейд ином, обменом и т.д.
А работаем по четкому прайсу, который меняется не часто!
Мы не понимаем, что нам делать эти 30 дней ограничений, если уже сильно ощущается снижение продаж(((
Если у кого то была похожая история, поделитесь, пожалуйста, как можно решить вопрос?

5 комментариев