купоны Бургер Кинг

Всем добрый день, в приложении бк есть короны, но нет купоны на моем аккаунте не отображаются. Пробовали регистрироваться на разных телефонах, ошибка все та же. Несколько раз обращались в поддержку 22.02 но ответа все еще нет, хотелось бы решить проблему.