Авито мошенники и воры

Работал на своем профиле на платформе Авито. Продавал товары, получал отзывы, вообщем все было хорошо

Всегда предупреждал покупателей о возможных проблемах, но с одним покупателем этого не прокатило, до оплаты и получения товара он узнал все изъяны и проблемы, которые с ним могут быть, тем не менее он согласился , оплатил товар и вскоре получил его, на следующий день я получаю от покупателя жалобу на товар по причине тех изъянов, которые были прописаны изначально в переписке, я все равно помогал клиенту , отвечал на его ежеминутные сообщения о том, о чем упоминал и не умалчивал, через день, с утра, я просыпаюсь и вижу негативный отзыв от этого покупателя в своем профиле

В отзыве было написано только о проблемах, которые я ему перечислял перед оплатой , на которые он согласился и оплатил

Этот отзыв испортил мне рейтинг, из-за которого мне перестали писать

Я сразу написал в поддержку авито о том, что о проблемах сказал, но отзыв почему-то он о них и написал, зачем покупатель брал товар, если его не устраивали такие проблемы, но зато потом ему надо написать об этом отзывы

Я призываю поддержку разобраться с этим и удалить этот отзыв, сейчас приложу все нужные скрины