Anton Belokopytov

Мой главный вывод не поменялся за прошедшие годы.

Холодный продажи — это не творчество, а большой объем механической работы. Вы никого ни в чем не переубедите и ничье мнение не поменяете. Никакие секретные манипулятивные методики, про которые вам врут, чтобы продать курсы, существенно поднять конверсию вам не помогут (разве что вы занимаетесь откр…

Я давно заметил, что при работе с клиентами ожидания по срокам у исполнителя и заказчика почти всегда не совпадают.

Я начал объяснять эту разницу менеджерам и сотрудникам техподдержки и даже составил инструкцию, настолько это была частая причина недовольства клиентов: