Клиент не платит за выполненную работу. Краткий Чек-лист.

Клиент принял работу, но “забыл” оплатить?

Это чуть ли не классика фриланса и малого бизнеса. Сначала спасибо, а потом тишина.

Вот чек-лист, который поможет не потерять ваши деньги.

1. Зафиксируйте, что работа выполнена

Если нет акта - это не проблема. Главное нужно доказать, что клиент принял и пользуется результатом:

- собрать скрины, где он пишет что “всё ок”

- публикация вашей работы в его соцсетях,

- переписка в мессенджере "все отлично", “запускаем”, “спасибо, принял”.

Важно, даже если нет договора, то есть доказательства и они работают.

2. Напомните официально

- Письмо на почту: без эмоций, с суммой долга и сроком.

- В мессенджере продублировать письмо отправленное на почту.

В счёте или письме пишите: “Прошу оплатить до [дата], в противном случае буду вынужден(а) действовать в рамках закона”. Звучит уже не как “ну переведи, пожалуйста”, а как шаг с последствиями.

3. Подготовьте претензию

- Шапка, ссылка на договор (или переписку), сумма, срок.

- Приложения: скрины, файлы, счёт.

Отправить письмом с описью вложения и уведомлением о вручении. Сохранить чек об отправке письма.

Никаких угроз, а только жесткий и сухой тон - это сигнал от вас “Я умею защищаться и буду действовать по закону”.

4. Односторонний акт если клиент молчит

Да, так можно. И это не фикция.

1) Составляете акт, где фиксируете факт выполнения.

2) Пишете “Вы уклоняетесь от подписания, подтверждением служит...” и прилагаете доказательства.

Отправить письмом с описью вложения и уведомлением о вручении. Сохранить чек об отправке письма.

Такой акт понадобится в суде, если дойдет до того. Главное, чтобы логика была чёткой.

5. Если оппонент и дальше молчит - готовите иск в суд

1) Определите: физик или юрлицо?

2) Рассчитайте сумму (долг + пени + расходы + просьба к суду рассчитать штраф 50%).

3) Подайте в суд по месту регистрации ответчика.

Даже если думаете “да он живет в другом городе”, механизм работает. Особенно, если клиент ИП или ООО.

_____

Не нужен договор, чтобы защититься.

Нужна доказуемость: скрины, переписка, файлы, публикации, всё это весомо. Просто надо показать, что ты не жертва, а знаешь свои права и борешься за них.

Если возникают какие-то вопросы, пишите подскажу что можно сделать именно в вашей ситуации.