Знаете, что хуже полуфабрикатов из поддержки Авито?

Хуже только их чудесная «Система безопасности». Та самая, что удаляет честные отзывы и блокирует аккаунты пользователей просто потому, что ей что-то показалось подозрительным. Самое смешное, что служба поддержки Авито с гордостью прикрывается этой волшебной системой и говорит, мол, «у нас нет оснований ей не доверять». Ну конечно, робот никогда не ошибается, ага. Теперь ближе к делу. Работаю на Авито уже довольно давно, и вот недавно ко мне обратилась девушка за консультацией. Мы долго общались, после чего она, довольная помощью, оставила честный отзыв. Но уже на следующий день отзыв удалили — робот заподозрил «накрутку»! Я, как приличный человек, предоставил поддержке всю переписку и доказательства того, что отзыв реальный. А знаете, что они мне ответили? «Пусть девушка сама пишет заявление на восстановление отзыва». Да вы серьёзно? Я теперь должен напрягать своих клиентов и заставлять их оформлять какие-то заявления, чтобы доказать очевидное? Иногда мне кажется, что в головах сотрудников поддержки Авито бегает стадо хомячков, нажимающих кнопки наугад. Вывод прост и грустен: площадка — говно, поддержка — говно, система безопасности — вообще лютое говно. Но альтернатив нет, поэтому терпим.