Воровство в Яндекс доставке

Где моя посылка? Товар был принят 16.02.2025 на пвз г. Москва ул маршала Катукова 17 к1. Потом отправился на сц г. Москва. За тем 17.02.2025 его за каким то членом отправили обратно на пвз г. Москва ул. Маршала Катукова 17 к1. После этого посылка перестала отслеживаться. Начали кормить завтраками ! Я так понимаю что там боты отвечают. Просрочка по доставке уже 10 дней, и ни какой внятной информации нет. Только извините, все проверим и вернёмся с ответом. И так уже 10 дней. Имеет место быть воровство посылки. Буду писать заявление куда только возможно! Безответственность этой шараги поражает! И я так понял я не один такой.