OZON дважды за неделю потерял посылки, воровство покрывают однотипными отписками.

Я часто отправляю посылки по России, и вот горе озон стал этим заниматься и я решила испробовать сервис в деле.

Итог, отправляю посылку, на пункте выдачи всю посылку распотрошили и

Сфотографировали каждое вложение, все баночки и флаконы (я отправляла косметику), присвоили номер все оформили, заклеил и отправили, у себя в приложении я увидела фото и саму посылку. Клиент который

Ждал эту посылку в своём личном кабинете не увидел данной посылки, служба поддержки отписалась бесполезным ответом. И за один день посылка приехала в пункт назначения, клиенту её не выдали, так как в личном кабинете её нет, сверлили номера, все так. Неделю ждали когда озон разберётся в собственном бардаке, и что я вижу в моем аккаунте исчезает фото на котором было видно что я отправила, хорошо что Скрин сделала.

Не стали ждать вторую неделю так как все обещания были пустыми и однотипными

Решила поставить посылку на возврат, и о чудо уже второй раз переносят сроки доставки

Итак две недели безуспешных "переговоров" со службой доставки и писем на электронную почту, посылки нет, компенсации нет, и клиента потеряла из за воровства и произвол озон.

О ещё одном воровство расскажу в следующем посте