Тамара Решетникова
Это то что выдали, вместо предыдущей коробки с большим пакетом
А что по второй посылке, вместо которой выдали не коробку М размера а пустой пакетик?
Спор закрыли не предоставил ни одного доказательства, ни с камер ни разобрались почему такой бардак.
Мол забрали пакетик и сразу не предъявили претензии.
Не верите, все есть в переписке, вы её не выдали изначально и прошла неделя переписок, в итоге я её вернула, но по факту её нет, и вы второй раз переносите сроки.
Отправлена претензия по двум случая кражи и потери в ни ответа ни привета
Как работает ваша компенсация и зачем её сделали не ясно
Озон откровенно начал воровать посылки, вторую посылку за неделю потеряли и пишут в ответ на претензию отписки. Или просто молчат.
Вместо коробки М размера отдали покупателю пустой пакетик непонятного происхождения
Вторую посылку
AATK5K77M1TM-M79M
Просто не выдали получателю и сказали что её нет, хотя отобразилось что она в пункте, в итоге поставила на возврат обратно и она конечно же не доехала.
Никаких сроков, ни чётких ответов ни возмещения нет.
Как Вы работаете?
У меня уже вторые ю посылку украли в озон, и служба поддержки отписываеться только, тянут время, откладывают возврат
AATK5K77M1TM-M79M
Эту посылку не выдали покупателю, мол не нашли, я вернула её и она не доехала до сих пор.
Вторую тупо не выдали, в а вместо большой коробки М отдали пустой пакетик.
Воруют, и концов не найти.
Претензии отправлены, результата нет, компенсации не хотят возмещаьть
Отправили мне посылку с 12 флаконами духов, в итоге приехала железная кружка. Доставку очуществлчл яндекс через авито.
Никаких действий со стороны поддержки, возместили только цену самой отправки. А то что содержимое не соответствует до сих пор тишина
Ничего вы не делаете, тут людям врать не надо, никаких сроков кроме глупых обещаний
Скоро, разберёмся, очень жаль, все что вы пишите и при этом ничего не делаете