Отказ возвращать товар . Продавец обманул.

Добрый день.
Купил телефон восстановленный Айфон XS.
В описании было указано Слот для физической сим карты и Е сим.
Телефон получил , открыл на наличие внешних дефектов проверил.
При использование телефона выяснилось , что он не поддерживает функции Е сим , а в описании продавец ОШИБСЯ ! Еще и выключается при 30% АКБ .
Возврат отклонен , в связи с тем , что вскрыта упаковка .
Продавец свою вину признает , но возврат или обмен делать не хочет.
Что делать в данной ситуации ?