Более 2500 сделок, 500+ отзывов и статус ИП: Авито заблокировала мой бизнес на месяц без объяснения причин

Всем привет. Хочу поделиться своей ситуацией и заодно спросить совета у сообщества. Уже больше года я занимаюсь продажами в игровой нише на Авито. Я официально зарегистрирован как Индивидуальный предприниматель (ИП), мой аккаунт на площадке верифицирован соответствующим образом, а к профилю привязана моя почта: Rodion.savalin@gmail.com. Мы с командой построили честный и прозрачный бизнес. За это время через нас прошло более 2500 успешных сделок, и мы накопили более 500 положительных отзывов. Это была стабильная работа, в которую вложено много сил и времени. Но уже больше месяца наш бизнес просто остановлен. Хронология событий: 1. 14 февраля я получаю уведомление о блокировке профиля за якобы нарушение правил. 2. В уведомлении сказано, что для разблокировки нужно связаться с моим «персональным менеджером». Вот только проблема: никаких контактов этого менеджера не указано. Вообще. Это просто «мифическая фигура». 3. Я сразу же обратился в техподдержку с просьбой дать контакты этого менеджера или прояснить ситуацию. Прошел месяц. Что я имею сейчас: — Поддержка игнорирует обращения либо отмалчивается. — При попытке дозвона по телефону слышу стандартное: «Ваша заявка принята, ждите до 7 дней». Прошло уже больше 30. — Недавно мне пришел ответ от поддержки (цитата): «Мы проверили информацию. Так как вопрос касается персональных данных, мы отправили ответ с результатами проверки на почту, привязанную к профилю на Авито». НО на мою почту Rodion.savalin@gmail.com никаких писем не приходило. Ни с результатами, ни с объяснениями, ни со сроками. Тишина. Я не понимаю, как платформа такого уровня может относиться к пользователям, которые работают официально (ИП), платят налоги и имеют подтвержденный статус. Я готов к диалогу, готов исправить любые недочеты, если они действительно были, но мне даже не говорят, в чем проблема. Бизнес фактически уничтожен, команда простаивает, а поддержка просто «кормит завтраками». Если кто-то сталкивался с подобным беспределом со стороны модерации, пожалуйста, поделитесь контактами людей или инстанций, которые реально помогают достучаться до Авито. Как заставить их выполнять свои обещания и дать обратную связь? Почта профиля: Rodion.savalin@gmail.com Буду благодарен за любой дельный совет.