Попалась одна интересная статья, где автор Нелло Бариле, прослеживает развитие отношений брендов и потребителей. От влияния брендов на потребителя, через трансформацию, когда бренды «дали» слабину и разрешили потребителям «влиять» на свою политику, до момента, когда потребитель сам становится брендом, но при этом всё равно висит на крючке. Вот тако…