Margorita

#авито Авито блокирует FPV-дроны, называя их оружием — хотя в правилах об этом нет ни слова Пыталась продать FPV-дрон на Авито — объявление заблокировали. Причина: «товар запрещён к продаже» с отсылкой на пункт 27 правил, который относится к оружию.

Открываю этот пункт, а там:

  • огнестрельное, холодное, травматическое оружие;
  • запчасти к оружию (стволы, приклады, затворы и т.п.);
  • патроны;
  • средства самообороны;
  • определённые виды ножей;
  • изготовление и ремонт оружия;
  • помощь в получении лицензии;
  • обучение обращению с оружием.

Дроны сюда вообще никак не относятся.

Поддержка ответила, что «в статье указаны группы товаров в качестве примера» и что «указать абсолютно все запрещённые товары технически невозможно». То есть любой товар могут признать запрещённым просто по усмотрению модератора, даже если в правилах о нём ничего не сказано.

Самое интересное — на Авито прямо сейчас полно активных объявлений с такими же дронами и запчастями к ним. Никто их не блокирует. Получается, что правила применяются выборочно.

Я понимаю, что площадка вправе устанавливать свои условия, но хочется, чтобы они были:

  1. Чётко прописаны.
  2. Едины для всех.
  3. Без притягивания к оружию того, чем оно не является по закону.

Кто-то уже сталкивался с таким? Получалось ли добиться, чтобы Авито пересмотрело решение?

11