АВИТО порочит мою деловую репутацию!

Хочу рассказать про площадку АВИТО! Я уже месяц борюсь с ними о удалении плохого клевещущего отзыва, порочащегося мою деловую репутацию!

Я сдавала посуточно квартиру, у меня все отзывы честные, все 5, оставленные гостями , которые у меня проживали! Это моя личная квартира и все гости были всегда отличными. Но месяц назад забронировала девушка, которая при созвоне общалась хамски, агрессивно, и к тому же хотела снять квартиру не для себя. По итогу она вспылила и сказала, что отменит бронь. Я была не против, даже за. Так как общение не задалось, и подозрителен она мне показалась. Она позвонила в поддержку и отменила сама бронь. В квартире она не была и не проживала. Ей вернули все деньги, правда она их попросила вернуть мужу, а не ей, в итоге был перепутан банк. Но есть чек, что они поступили. Потом она требовала их ей еще раз отправить на другой банк. Называла меня «слепой», затем написала клевету о каких то риелторах. Вообщим, я с юристом пыталась 3 раза обжаловать отзыв, звонила в поддержку, писала, авито пишут только отписки и не разбираются.

Гость пишет отзыв в утвердительной форме, что со всеми будет именно так, как она пишет, не давая им шанса думать по другому. Она не пишет про себя.

Все не могу описать, но юрист говорит много нашла в этом отзыве нарушений!

Высылала им претензию на электронную почту. Ответа на претензию нет. Отправила почтой. Ждём 10 дней и пойдем в суд.

Прикреплю ниже претензию и переписку.

Так же я авито разъясняла и просила урегулировать этот вопрос. Но получала только отписки и отказы!

Это одно из обращений к авито:

Очень жаль, что ваши юристы совершенно не компетентны в подобных вопросах и не знают, что "ваши правила" - для вас, и что они могут не в полной мере отображать требования закона, и по этому нужно операться на законодательство РФ, а не на самими собой написанные правала. Речь идёт не о нарушении ваших никому не интересных внутренних правил, а о нарушении моих прав, а также о опубликованных вами утверждений порочащих мою деловую репутацию. В нашем городе подобные иски легко выигрываются в судах. Судебная практика это подтверждает. Судебные решения прилагаю. Даже если от вас не будет официального ответа на мою претензию, по истечении 10 дней, будет направлен иск в суд. С человеком, оставившим отзыв порочащим мою деловую репутацию, у меня не было договорных отношений. Отвечать на незаконно опубликованный вами отзыв я не буду, а буду добиваться его удаления. Повторюсь, что ответственность за содержание отзыва (в данном случае с нарушеним моих прав и не доказанных и не проверенных утверждений порочащих мою деловую репутацию) несёт лицо опубликовавшее его. Так же там где нельзя идентифицировать пользователя, а там указано просто «пользователь» , оставившего отзыв, ответственность несёт агрегатор, в данном случае «АВИТО! По этому я и мой юрист намерены отстаивать свои права в суде. Настоятельно прошу удовлетворить мои законные требования и не доводить до суда.