Досудебная претензия (пишу повторно, не получил ответа никакого)

Досудебная претензия к Авито (блокировка моего профиля) Генеральному директору ООО КЕХ еКоммерц Правдивому Владимиру Анатольевичу. 125196, г. Москва, ул. Лесная, д.7, эт. 15, ком. 1 ДОСУДЕБНАЯ ПРЕТЕНЗИЯ Я, Багандалиев Юсуп Магомедкадиевич, являюсь владельцем профиля Avito.ru, привязанного к почте 89614848731yb@gmail.com и номеру +7 (905) 467 ** 47. Профиль существует с 2020 года для продажи и покупки личных вещей. Все проверки пройдены, в том числе проверка паспортных данных. За более, чем 5 лет существования никаких мошеннических или запрещенных правилами Авито действий не совершалось, все продаваемые товары были качественными и соответствующими описанию, рейтинг профиля 5,0 звезд, репутация подтверждается 23 отзывами. Данное обращение направлено в целях досудебного урегулирования спора, возникшего вследствие неправомерной блокировки аккаунта. 05.12.2025 платформа Авито заблокировала мой профиль с формулировкой "Вы нарушили правила Авито" Однако я добросовестный пользователь и никогда не нарушал никаких правил, включая перечисленные. Данная блокировка принесла мне кучу неудобств и существенные финансовые потери. Хочу подчеркнуть, что это мой первый случай, и до этого момента я никогда не сталкивался с блокировкой и не имел проблем с соблюдением правил Авито. Я не злостный нарушитель, и никогда не пытался обходить правила или заниматься нечестной деятельностью. Для меня этот аккаунт — результат многих лет работы и доверия пользователей. Потеря аккаунта стала огромным ударом для меня, потому что это не просто профиль — это история моей честной работы и репутация, которую я создавал почти 6 лет. Я прошу вас учесть мою долгую историю на платформе, отсутствие предыдущих нарушений и добросовестность моей работы. Обещаю, что впредь буду особенно внимателен к правилам и сделаю всё, чтобы подобных ситуаций не повторялось. Очень надеюсь на возможность восстановить мой аккаунт и продолжать быть частью сообщества Авито. Служба поддержки полностью автоматизирована и не выполняет свою основную функцию - устранение проблем и ошибок при подобных ситуация. Блокировка профиля произведена без причины, так как я не нарушал условия использования Авито. Все объявления были оформлены в соответствии с требованиями Авито и проходили модерацию Авито. Все продажи полностью соответствуют правилам Авито. Прошу разобраться в сложившейся ситуации, провести ручную проверку моего профиля, разблокировать профиль, дать письменное разъяснения о причинах необоснованной блокировки и направить ответ на мою почту 89614848731yb@gmail.com в течение 3-ех дней с даты направления данной претензии. Кроме того, прошу организовать внутреннюю проверку с применением дисциплинарного взыскания и прочих санкций к сотрудникам, причастным к этому инциденту. Обращаю Ваше внимание, что в последнее время участились случаи массовой беспричинной блокировки аккаунтов, в том числе с платным размещением объявлений и прочих услуг, добросовестных пользователей, существующих многое годы, имеющих сотни положительных отзывов и прошедших все проверки, а аккаунты мошенников и продавцов некачественных товаров продолжают существовать, обходя все возможные блокировки. Указанные обстоятельства допускают возможность коллективного обращения с иском о нарушении прав потребителей и некачественного оказания услуг. В случае отсутствия положительного решения, я буду вынужден обратиться в Роспотребнадзор, Федеральную Антимонопольную Службу, Генеральную прокуратуру РФ с запросами на проведение проверки, а также в суд за защитой своих прав и возмещение морального вреда.