Анастасия Ракитина
все должны были вернуть. на данный момент опять жду возврат уже с нарушением сроков. но теперь перед отправкой все снимаю на камеру и отправляю только сдек.
Вчера магазин перевел всем деньги !
вчера всем вернули деньги
нужно делайть запрос по горячей линии Почты РФ составлением
Жалобы (претензия) в связи' неудовлетворительной работой отделения свя'зи адреса
Получателя возврата заказов по таким-то трек номерам. Горячая линия такие претензии в основном не принимает, все претензии принимают только электронными письмами им на почту. Но если сделайте, как указано выше, могут ответить на обращение в течении 20 календарных дней.
здравствуйте, а как он разрешится ? магазин отказал в возврате средств, причем в достаточно резкой форме. Я написала жалобу в роспотребнадзор, для суда у меня мало доказательств. Я знаю у других девушек больше фактов, они собрались в суд подавать. А просто письмами от магазина ничего не добиться. Ну и что, что нет чека, у вас ведь есть данные из приложения что вы отправили посылку.
а роспотребнадзор только советы раздает? сам никак не действует в отношении нарушителей?
спасибо за информацию
у вас вес на каждой сортировке 1,319, к почте нет претензий
у почты вес не менялся! это их человек, который забирает с почты, при этом они ничего не меняют и продолжают делать вид, что все в порядке!
почта вам ответит, что посылка получена, а значит получатель на тот момент претензий не имел, все расхождения должны фиксироваться при получении посылки.
и так не разблокировали?