Авито, что происходит?..

Сколько лет я с вами — и вот такое.

Сегодня с утра захожу в аккаунт, как обычно, чтобы посмотреть статистику, обновить объявления, проверить сообщения — и вдруг вижу: “Профиль заблокирован. Обнаружено нарушение правил.”

Каких правил? Когда? Чем именно нарушили? Кто именно? Ответов — ноль. Только шаблонное уведомление и всё. Даже объяснить ничего нельзя, потому что “это может помочь злоумышленникам обойти проверку”. Серьёзно?

Я работаю с Авито профессионально. Уже много лет веду клиентские аккаунты, помогаю малому бизнесу, настраиваю рекламу, отслеживаю аналитику. Всё прозрачно, всё по правилам. И теперь просто в один момент меня выключили из системы — без объяснений, без возможности защититься.

📌 Запрещённые товары не размещали.

📌 Телефон и почта подтверждены.

📌 Никаких спам-рассылок.

📌 Аккаунт в безопасности — никто не взламывал.

📌 И если на нас кто-то пожаловался — почему мы не узнаём об этом до блокировки?

Поддержка отвечает стандартно: “Ожидайте ответ на почту”. А на почте — тот же холодный шаблон. Как будто с нами не живые люди общаются, а просто автоответчик с кнопкой “отказать”.

Честно? Обидно. Не потому, что заблокировали — бывает. А потому что не дали шанса даже разобраться.

ID профиля: 371 918 592

Очень прошу — посмотрите вручную. Просто по-человечески. Мы готовы объяснить, обсудить, исправить, если что-то действительно нарушено. Но пока это выглядит как... “Сами догадайтесь, что сделали не так. А если не догадались — ну и ладно.”

Если кто-то тоже сталкивался с такой ситуацией — напишите. Давайте хотя бы друг другу помогать, раз с площадкой уже не получается говорить напрямую.