Досудебная претензия к Авито

Досудебная претензия к Авито: блокировка профиля.

Я пользователь аккаунта Авито зарегистрированного по номеру телефона 89281206472 и привязанной почтой annakrivcova148@gmail.com. и margarita.fediaeva@yandex.ru

Аккаунт подтвержденный номером телефона, который подтвержденный банковскими данными.

15 апреля 2025 мой профиль заблокировали якобы за нарушение правил, хотя я ничего не нарушила. Объяснять причину блокировки авито отказывается.

В данном профиле были подключены услуги продвижения сроком на 30 дней, но объявление отработало всего неделю, производить перерасчет средств и осуществлять возврат за услуги, которые были оказаны не полностью Авито отказывается. Мои требования к сервису Авито:

1) Разблокировать профиль с почтой annakrivcova148@gmail.com. и margarita.fediaeva@yandex.ru

2)Прекратить необоснованные блокировки моего профиля без объяснения причин и провести расследование в отношении моего случая.

3) Провести внешнюю проверку компании Авито надзорными органами по факту оказания услуг населению; по факту безопасности сбору и хранения личных данных, в особенности это касается сбора биометрии; по факту сбыта сотрудниками авито этих данных третьим лицам, либо утечки данных по каким-либо ещё причинам;

4)Если мои законные требования не будут удовлетворены, Оставляю за собой право обратиться:

1) Генеральную прокуратуру РФ с запросом на проведение проверки, а так же дублирование запроса в региональные прокуратуры в письменном виде заказным письмом с прошением провести прокурорскую проверку по факту нарушений со стороны Авито в отношении клиента сервиса.

2) Роспотребнадзор

3) Федеральную Антимономольную Службу (ФАС)4) Обратиться в суд РФ по вопросу возмещении компенсации в связи с моральным ущербом, утерянным временем и упущенной выгодой, а также незаконным сбором и использованием персональных данных.

Данную досудебную претензию направляю также на официальный почтовый ящик сервиса "Авито".