А как вы, продавая на Озон, боретесь с плагиатом ваших карточек? Мне вот в этом поддержка Ozon вообще никак не помогает.
У меня ситуация дикая. Я ровно месяц (!!!) я не могу добиться от поддержки Озон блокировки карточки товара моего конкурента, который имел наглость на 100% скопировать мою карточку товара от описания до последней запятой, включая даже цвета шрифтов, до моих фото с инфографикой. Даже видео товара, который я кручу в своих руках, а снимала его моя жена на телефон, другой продавец скопировал и его при этом не смутила эмблема моего магазина на видео! Месяц я прошу поддержку Озона заблокировать карточку продавца, который не только грубо нарушает правила самой площадки, нормы действующего законодательства, но и в принципе плюёт на все нормы приличия! Поддержка Озон как-то избирательно требует соблюдения своих же правил, то блокирует за малейший проступок, то вообще в упор не видит беспредел, на который я указал неоднократно. Писал, прикладывал фото из личного кабинета платного онлайн сервиса, где я собственными руками делал контент для моего товара. Поддержка Озона своими шаблонами заверяла меня, что во всём разберётся, закрывала моё обращение, я писал повторно, прикладывал уже видео, на котором показаны слои создания контента и в итоге НИЧЕГО!!! Конкурент не только торгует точно таким же товаром, полностью используя мой контент, так он ещё и демпингует ценой!
P.S. чтобы не быть голословным, привожу информацию, на которую, надеюсь, хотя бы здесь обратят внимание представители Ozon, курирующие работу их поддержки: моё первое обращение №49461157 было от 20 марта 2025 года. Сегодня вечер 19 апреля 2025 года и ситуация не изменилась вообще никак...