Как всегда, неожиданное списание от Яндекса.
Добрый день всем читателям vc.ru. Думаю многие из вас как и я сталкивались с подпиской Яндекс.Плюс от Яндекса, особенно с их 30-ти дневным бесплатным периодом. Как и многие люди, я не собирался пользоваться этой подпиской в полной мере, а лишь попробовать 30 дней пробного периода и отключить её. Однако недавно обнаружил у себя в банковском приложение неожиданное списание средств.
Утром проснувшись и обнаружив списание, я тут же написал в поддержку Яндекса надеясь получить возврат средств, подписку я сразу же отключил. Оператор поддержки будто нейроная сеть, полностью игнорировал мои просьбы войти в ситуацию.
Да, существует агентский договор. Но разве Яндекс не считает себя дружелюбной компанией которая идёт на договор с клиентом. Со своего аккаунта я пользовался кучей сервисов Яндекса, от маркета до такси и доставки. И теперь мне отказывают в возврате средств, просто повторяя вечную копипасту о агентском договоре.
Эта статья скорее не требование к возврату средств, а крик души о бездушной поддержке этой компании которая не может толком вникнуть в ситуацию, а повторяет один и тот же текст агентского договора.