Вячеслав Арбузов

Вне зависимости от внутренних ошибок в карточке товара, продавец обязан поставить именно тот товар и за ту цену, которые были указаны в момент оформления заказа и совершения оплаты потребителем. В настоящее время и продавцу, и ЯНДЕКСУ (который является агрегатором в рамках ЗОЗПП и несет ответственность) достоверно известно о том, что покупателю отправлен товар, не соответствующий описанию в карточке товара. Во исполнение ЗОЗПП все стороны сделки (и продавец, и агрегатор) должны добровольно устранить допущенные нарушения прав потребителя и поставить потребителю именно тот товар, который он заказал. В случае, если купленный товар поставлен покупателю не будет, то покупатель предъявит продавцу и агрегатору требование о возмещении упущенной выгоды (разницы между ценой купленного товара и актуальной ценой такого же товара). Дополнительно уведомляю, что по данному вопросу направлено обращение в РОСПОТРЕБНАДЗОР с приложением документов и скринов карточек товара и переписок для проведения проверки на предмет нарушения требований законодательства РФ в сфере защиты прав потребителей как продавцом, так и агрегатором (ЯНДЕКС) и для привлечения виновных лиц к соответствующей ответственности. Номер регистрации могут направить.

что такое небольшая скидка?

мне не нужен ноутбук с другим количеством памяти, мне нужен тот, который я заказ и оплатил повторяю вам это еще раз

Я не хочу отменять заказ и оформлять новый на 35 тысяч дороже. Если это ваша ошибка, возьмите на себя ответственность и пришлите мне ту модель, которую я заказал и оплатил на 512 гб.

Я готов оформить новый заказ, если цена не изменится, вы готовы предоставить мне такую возможность?