Попал в похожую ситуацию. Всегда оплачивал ипотеку в положенный срок, никогда не имел просрочек. Случайно заглянул в домлик, и увидел что процентная ставка повысилась с 4.1% до 15.5%. Никаких sms, звонков или пуш-уведомлений о повышении ставки я не получал. Новая сумма платежа стала неподъемной. Позвонил в сбер, и рассказал о своей ситуации, мне сообщили что нужно прислать им справку о доходах и выписку из электронной трудовой книжки. Сразу же загрузил все эти документы через новую форму в домклике «подтверждение льготной ставки», которой раньше я там не видел. Мне написали что заявку рассмотрят в течении 5 рабочих дней. Сейчас нахожусь в каком то шоке, ведь понимаю что мне и моей семье придется многое потерять, если решение будет не в мою пользу
Попал в похожую ситуацию. Всегда оплачивал ипотеку в положенный срок, никогда не имел просрочек. Случайно заглянул в домлик, и увидел что процентная ставка повысилась с 4.1% до 15.5%. Никаких sms, звонков или пуш-уведомлений о повышении ставки я не получал. Новая сумма платежа стала неподъемной. Позвонил в сбер, и рассказал о своей ситуации, мне сообщили что нужно прислать им справку о доходах и выписку из электронной трудовой книжки. Сразу же загрузил все эти документы через новую форму в домклике «подтверждение льготной ставки», которой раньше я там не видел. Мне написали что заявку рассмотрят в течении 5 рабочих дней. Сейчас нахожусь в каком то шоке, ведь понимаю что мне и моей семье придется многое потерять, если решение будет не в мою пользу