Яндекс еда не возвращает деньги и игнорирует проблемы сервиса

Заказал еду из Вкусно и Точка через сервис Яндекс Еды, нажал оплатить, сразу увидел, что адрес заказа не тот, нажал на кнопку «Отменить заказ», приложение показало, что ЗАКАЗ ОТМЕНЁН, но плашка исполнения заказа осталась.

Я решил написать в поддержку в быстрых вопросах был пункт «изменить заказ», решил воспользоваться им, пока ждал ответ, ресторан принял заказ и оператор поддержки стал тянуть время и отказывать в смене адреса, по итогу заказ отменили, деньги вернуть отказались.

Время заказа 13:16, нажимал на кнопку отмены заказа сразу же после его оформления, в 13:17 уже писал в поддержку, за это время никаких затрат на меня сервис и ресторан не успели бы произвести.

Яндекс еда не возвращает деньги и игнорирует проблемы сервиса
Яндекс еда не возвращает деньги и игнорирует проблемы сервиса

Номер заказа 250502-7397679, поддержка Яндекс Еды в приложении игнорирует, в ВК нагло посылает меня и разбираться в проблемах сервисах не хочет, деньги никто не вернул…

Яндекс еда не возвращает деньги и игнорирует проблемы сервиса
1 комментарий