Ozon Travel отзывы о бронировании отелей
Онлайн-сервис Ozon Travel - удобный вариант поиска и бронирования билетов, отелей и туров. Пользователям предлагают акции и скидки, оплату билетов милями, а также круглосуточную поддержку. Большинство путешественников оставляет положительные отзывы о работе Озон Тревел и рекомендует как хороший сервис своим друзьям. Познакомьтесь с опытом реальных пользователей сервиса и узнайте все плюсы и минусы.
Что предлагает пользователям сервис Озон Тревел
Ozon Travel является частью маркетплейса ОЗОН. Он предлагает поиск и покупку железнодорожных и авиабилетов, бронирование отелей и туров.
На площадке представлено около 800 российских и зарубежных авиакомпаний, более 3 миллионов отелей и гостевых домов, 20 крупных туроператоров.
Пользователям доступны:
- поиск и заказ билетов на самолет, включая прямые рейсы и маршруты с пересадками;
- билеты на поезда по России и за рубеж;
- бронирование отелей, гостевых домов, апартаментов и хостелов;
- поиск и выкуп туров, в том числе горящих путевок;
- частичная оплата жилья и билетов баллами Ozon.
Для удобства на сервисе Озон Тревел можно воспользоваться фильтрами для поиска и составить сложный маршрут путешествия.
Круглосуточная поддержка помогает при подтверждении брони, обменах и возвратах билетов, оперативно дает ответы и решает проблемы клиентов. Ozon Travel гарантирует заселение в забронированный отель.
Почему пользователи выбирают Озон Тревел для бронирования отелей
В основном Ozon Travel привлекает пользователей удобством, доступными ценами и надежной поддержкой. Об этом можно судить по отзывам клиентов на сайте Озон и тематических отзовиках.
Пользователи отметили:
- Удобство и широкий выбор услуг. Путешественникам удобно искать и бронировать авиабилеты, отели и туры в одном месте. Здесь можно сравнить цены и условия разных компаний, сэкономив время на поиске.
- Низкие цены на туры и билеты, особенно во время распродаж и акций. Пользователи рассказали, что смогли сэкономить до 30% бюджета с Озон Тревел.
Удобные фильтры по стоимости, дате вылета, аэропорту и другим параметрам. Сервис также показывает календарь цен для отслеживания акций и скидок по месяцам и сезонам года.
- Хорошую работу службы техподдержки - по словам клиентов, сотрудники круглосуточно выходят на связь в чате или по телефону, быстро помогают разобраться с бронированием и дают максимально точную информацию.
Путешественники могут выбирать и бронировать билеты и отели на сайте маркетплейса или через мобильное приложение. Этот вариант не менее удобен и позволяет искать нужные данные из любого места.
Отзывы реальных клиентов о бронировании отелей на Озон Тревел
Большинство пользователей оставили положительные отзывы о работе сервиса. Туристам импонирует удобство и простота поиска нужного отеля, возможность точно настроить фильтры. Важным преимуществом они считают более низкие цены бронирования отелей и билетов по сравнению с другими агрегаторами. К тому же есть возможность оплатить часть стоимости баллами и милями Озон. Туристы проверили надежность сервиса, бронирование всегда подтверждается и проблем с заселением в отель не возникает.
Клиенты отметили также оперативную работу техподдержки и готовность решать все возникающие вопросы за короткое время.
Некоторые пользователи хотели бы видеть больше предложений по конкретным направлениям или курортам. Есть также небольшие замечания к функционалу мобильного приложения.
Примеры отзывов о бронировании отелей на Озон Тревел
Марина, Тула:Бронировала отель в Питере на неделю через Озон Тревел. Удобные фильтры, быстро удалось найти подходящий вариант проживания. Расположение гостиницы удобно смотреть на карте. Заплатила безналом по карте МИР. Данные о брони и номер заказа прислали на электронную почту. Поддержка работает отлично, отвечали быстро на все вопросы. Регистрация и заселение прошло без проблем. Отель комфортный, с приветливым персоналом и уютными номерами.
Ольга:
Бронировала отель и электронные жд билеты на Озон, когда ехали в отпуск. Очень удобно выбирать на карте гостиницу по адресам, особенно если плохо знаешь город. Деньги перевела на счет ОЗОН, сразу заморозили нужную сумму и списали после заселения. Получается дешевле, чем у других сервисов. С заселением проблем не было.
Виктор:
Приложением Озон Тревел пользуюсь уже давно. Покупал билеты, когда летал на отдых в Турцию и Сочи. После каждого бронирования падают бонусы на карту сервиса, можно оплачивать следующую поездку. Получается хорошо сэкономить.
Недавно случилась накладка, пришлось отменять поездку. Написал обращение в службу поддержки, сначала пришлось пообщаться с ботом. Потом мне ответил сотрудник, сделали отмену брони в отеле бесплатно, я получил деньги в течение суток. В целом советую сервис, очень удобно и выгодно.
Заключение
Озон Тревел зарекомендовал себя как надежный и удобный сервис для поиска и бронирования отелей. Большинство клиентов ставят платформе высокие баллы и оставляют положительные отзывы на тематических форумах и рекомендуют площадку своим друзьям и знакомым.
Комментарии
Евгения:Они только электронный билет присылают? А как его в аэропорту предъявить для регистрации?
Сергей:
Я обычно беру билеты на Озон и за сутки до вылета регистрируюсь на рейс на сайте Аэрофлота. Потом посадочный талон можно или в телефон скачать или распечатать. В аэропорту тогда регистрация не нужна, просто показываете в телефоне или распечатку и паспорт.
Светлана
Тоже последнее время бронирую гостиницы через Озон трэвэл. Удобно, экономит время и деньги. Можно часть стоимости оплатить баллами или милями, скидка получается хорошая.
Olga
А бронировать отели на Озоне можно только в России или за рубежом тоже?
Martin224
За рубежом тоже можно. Мы весной в Стамбуле гостиницу бронировали. Очень удобно. Заселились без проблем вообще.
Вероника
В прошлом году бронировала отель через Озон. Ваучер прислали вовремя, заселилась без проблем. Жалко не разобралась как выбирать категорию номера. И по турам хотелось бы больше направлений. Может еще доработают это вопрос.
Александра
Спасибо за полезную инфу. Обычно ищу отели по другим площадкам. Надо еще попробовать на Озоне, они мне там начислили 3000 миль. Может удастся сэкономить в отпуске на гостинице.