Ольга
Но вы же прекрасно знаете, что он не - не прошел модерацию, а как я поняла уже после просто не мог пройти из-за блокировки моих отзывов, тк они даже не попадали на модерацию.... и только теперь "заработали" и стали нормально проходить сначала модерацию, потом уже в статус опубликован. Не буду больше с вами сотрудничать и покупать, уйду лучше на другие маркетплейсы, тк вы сами же творите "произвол", обещаете баллы за отзыв, который из-за вашей же блокировки написать было не возможно. Просто обманываете потребителя. Это не приемлемо, когда вы работаете с покупателями. Я со своей стороны добросовестный покупатель и соблюдаю все ваши правила, а вы обещаете отзывы, а потом блокируете аккаунт, чтобы не было возможно их получить. Не красивое отношение к покупателю...странно, что вы так обращаетесь с покупателями, ведь они могут уходить от вас...
Юрий, попробуйте написать новый свой пост с хэштэгом, как у меня, думаю, так быстрее вам ответят.
Здравствуйте. Хочу дополнить: отзывы теперь публикуются - спасибо. Только отзыв, который был куплен с начислением баллов Озон за отзыв, первый раз не прошел по вышеуказанной причине, я его удалила и написала повторно, он теперь прошел, но баллы за него мне не начислены и в поддержке сказали, что не смогут начислить. Получается несправедливо, тк я со своей стороны все сделала как надо, купила товар, не возвращала, отзыв с фото в течение 5 дней опубликовала (отзыв соответствует правилам и был зачтен), но не могу получить баллы, тк ранее мой аккаунт был в блоке по отзывам.
Я обычный пользователь, с обычными покупками, на МП не торгую, уже много информации в интернете нашла, что так озон блочит покупателей, кто берет товары, за которые должен начислить баллы озона, чтобы баллы не начислять, но я удивилась, что меня заблокировали после покупки всего лишь 5 таких товаров и совершенных не сразу, а за несколько месяцев и вперемешку с покупкой обычных товаров...
68520306
Прикрепила образец одного из отзывов и так происходит с каждым отзывом
В том то и дело, знаете как в анекдоте: "ложечку нашли, но осадочек остался..." сейчас пролистала свои заказы, и поняла что до этого не было покупок за баллы, тк покупала обычный товар, отзывы оставляла и они проходили. Потом, начиная с 28 марта по 11 апреля приобрела подряд 4 товара с баллами озон за отзыв, эти отзывы прошли проверку и озон начислил 800 баллов, потом снова покупала обычные товары и уже на них перестали проходить отзывы и далее тут же купила еще один товар с баллами, на него тоже отзыв не прошел, после разблокировки все те же отзывы смогла опубликовать, но баллы за этот 5ый товар уже не начислили и теперь честно не хочется связываться и покупать за баллы, тк понимаю, что нет никакой гарантии их начисления, даже если ты порядочный покупатель и пишешь отзывы по правилам.