Когда руководитель в одной лодке с командой

Как чемпионат по гребле помог мне понять, кто такой настоящий предводитель

В начале июня в Батуми, где я сейчас живу, проходил чемпионат по гребле на лодках каноэ. Я не знала ни правил, ни того, как устроена система судейства — и, честно говоря, мне это было неважно.

Я провела там два дня. Два дня на пирсе, под солнцем, наблюдая за тем, как устроена командная работа. И вот что поняла:

Состав лодки:

Часто это девушка. Она двигается в такт и громко подаёт команды: «вперёд!», «стоп!», «левее!».

Иногда она просто сидит — красиво, строго, но как будто в стороне от команды. А иногда двигается с ними в одном ритме. И вот тогда возникает магия: лодка становится единым организмом, вода рассекается под одним углом, люди гребут как одно тело.
Это видно. Это слышно. Это ощущается даже со стороны.

Я смотрела не на спорт. Я смотрела на бизнес. На то, как устроены команды, как они взаимодействуют, кто задаёт ритм. А потом я поняла — это про управление командой.

Не руками управляет, а вниманием, интонацией, уверенностью. И вот тогда родилась метафора:

Предводитель лодки, он же Руководитель команды, — это тот, кто сидит на корме, лицом к команде. Не гребёт, но ведёт.

Этот человек держит внимание на ритме, слышит сигналы, отслеживает состояние. Благодаря ему команда может не отвлекаться — и именно это делает его частью общего движения.

Он слышит, если жюри объявили фальш старт, если сказали развернуться и плыть обратно. Он видит, если кому то в лодке стало плохо, если кто то сбился с ритма. Под его контролем гребцы могут сосредоточиться на их главной задаче — грести изо всех сил, чтобы прийти первыми.

И в этом они доверяют ему полностью. Я несколько раз видела, что гребцы совершенно не обращали внимания на сигналы организаторов, занимаясь в моменте только греблей.

Представьте, как важен человек в команде, который следит за всеми изменениями вокруг и может вовремя сообщить об опасности или изменениях? Это не просто забота — это деловая этика в действии.

1. Команда перестаёт быть разрозненной.
Когда руководитель рядом, у людей появляется ощущение общего движения. Они понимают, что не одни, что есть ритм, к которому можно подстроиться.

2. Появляется пространство для вопросов.
Не для отчётов, а для настоящих диалогов. Можно сказать: «Я не понял». Можно уточнить и замедлиться. И это не воспринимается как слабость.

3. Становится видно, где проседает энергия.
Не на уровне KPI, а на уровне реакции: кто выгорает, кто молчит, кто всё ещё держит ритм, а кто уже выпал. Если руководитель в лодке — он это замечает. Не через месяц, а в процессе, сразу.

4. Исчезает страх.
Когда команду не оценивают сверху, а слышат изнутри — людям не нужно притворяться. Можно работать, а не защищаться.

5. Команда начинает чувствовать устойчивость.
Даже если тяжело, даже если штормит — есть тот, кто держит курс. Не давит, не толкает, не заменяет собой, а просто остаётся в присутствии.

Это не всегда про эффективность и цифры. Это про звучание. Про то, как ощущается взаимодействие:

– У всех ясность: что, зачем, с кем и в каком порядке
– Люди понимают границы своей ответственности и не перегружаются
– Можно задавать вопросы, а не бояться и не оправдываться

– Есть место паузам - не всё превращается в спринт
– Есть общая точка сборки - руководитель помогает её держать
– Возникает доверие: можно не быть идеальным, и всё равно оставаться в команде

Если этих признаков мало, то команда теряет согласованность. Но если они есть — команда работает, как лодка — вместе. Это и есть настоящее развитие команды!

В одних командах я вижу, как:

В других — цель озвучивается, и всё остальное считается само собой разумеющимся. Нет уточнений, нет распределения, нет ощущения общности — каждый гребёт в своём ритме, как умеет.

Это типичная конфликтная ситуация в бизнесе — и если с ней не работать, она не станет не конфликтной сама по себе.

Выводы тут у каждого свои. Но

Команда, где есть согласованность и ясность, звучит иначе — это слышно даже со стороны.

Часто я вижу, как руководители вдохновляют, но не объясняют. Внедряют, но не поддерживают.
Требуют, но не видят, кто в каком состоянии.

А потом удивление: «Почему команда не горит?»
Потому что команда — это не батарейка. Это живой организм, где у каждого своя скорость, тревожность, потребность в опоре.

Если не выстроено взаимодействие, то выгорание будет обязательно. Если не проговорены роли, то будут конфликты. И если вы не держите с ними ритм — вы теряете команду.
А в итоге — не просто команду, а результаты. Это частые ошибки руководителя.

Я профессиональный медиатор и специалист по командным коммуникациям. И часто упоминаю об этом в своих статьях, чтобы популяризировать профессию.

Медиатор — это не только про раздел бизнеса в суде. Это еще и про то, чтобы помочь выяснить, чего люди хотят на самом деле, когда прекращают разговаривать. Почему они молчат и долго ли еще это продлится.
В корпоративных спорах молчание и саботаж встречаются часто. И не всегда руководитель знает, что с этим делать. Особенно, если он наблюдатель с берега, а не в лодке вместе со всеми.

Когда я захожу в команду, первое, что я делаю — разговариваю с сотрудниками, хотя бы с ключевыми.

Чтобы понять, что на самом деле происходит: кто гребёт? кто сидит? кто кричит с берега, а кто молча тащит на себе? где сбивается такт? где проседает связь?

Я умею видеть:

Я не даю универсальные советы. Я встраиваюсь, слушаю, говорю с каждым. И аккуратно вывожу наружу то, что мешает.

Иногда это решение конфликтных ситуаций при помощи медиативных бесед и 1:1. Иногда — процедура медиации. Но это всегда по - человечески.

Если вы фаундер, тимлид или просто человек, которому важно, как работает команда — напишите мне в Telegram: @akimochkalena Разберём, что застряло. Найдём, где сломалось. И, может быть, вытащим это наружу.

✍ Лена Акимова. Медиатор. Специалист по коммуникациям. Человек, который умеет слышать даже то, что уже не говорят вслух.