Стоимость привлечения клиентов продолжает расти, конкуренция — усиливаться. Ключевую роль в удержании текущей базы играет аккаунтинг — система формирования долговременных партнерских отношений между бизнесом и клиентом.
Стоимость привлечения клиентов продолжает расти, конкуренция — усиливаться. Ключевую роль в удержании текущей базы играет аккаунтинг — система формирования долговременных партнерских отношений между бизнесом и клиентом.
Работа с персональными данными в 2026 году напоминает прогулку по тонкому льду: вроде все под контролем, но один неверный шаг — и последствия могут быть неприятными. А мысль о штрафе до 18 миллионов рублей бодрит сильнее любого двойного эспрессо.
Сегодня на бесплатном вебинаре в 13:00–14:30 мск разберем, как собирать лиды в 2026 году и снижат…
В конце года почти все оказываются в одной ситуации: нужно быстро придумать подарок — полезный, небанальный и такой, чтобы о компании вспоминали еще долго и с теплом. Простая на первый взгляд задача быстро превращается в отдельный мини-проект.
Декабрь традиционно становится временем, когда компании подводят итоги года и планируют стратегию на следующий. В этот период особенно востребованы форматы, которые помогают быстро обновить знания, разобраться в новых инструментах и подготовиться к изменениям рынка.
Серия вебинаров click.ru, запланированная на декабрь, охватывает сразу нескол…
AI-креативы удивили даже экспертов
Smart Ranking опубликовал ежегодный рейтинг Smart 500 — масштабное исследование быстрорастущих технологических компаний страны. В перечень вошли 500 частных компаний, которые показали наибольший прирост выручки в 2022–2024 годах. Экосистема click.ru оказалась среди 1% лидеров российского технологического сектора*.
Любое продвижение начинается с понимания рынка и людей, для которых создается продукт.
Разобрали типичные ошибки.
В 2025 году ключевая задача для брендов — научиться видеть весь путь пользователя, а не только последний клик. По наблюдениям экспертов click.ru, классическая линейная воронка уже не отражает реальность: путь к покупке стал нелинейным. Сегодня клиент взаимодействует с брендом в среднем через 5–7 каналов. Мультиканальная аналитика помогает связать в…
Как диверсифицировать источники трафика, сохранить рентабельность и избежать штрафов за незнание новых правил игры.
Когда компании нужно масштабироваться здесь и сейчас, классические подходы маркетинга часто оказываются очень медленными. В такой ситуации помогает growth hacking — подход, основанный на поиске точек роста и быстром тестировании гипотез. Директор по маркетингу click.ru Николай Лобанов рассказал, как применять принципы growth hacking на практике и в…
Телефонные номера россиян регулярно оказываются в открытых базах — из-за утечек данных, ошибок сотрудников или активности ботов. В ответ на это государство ужесточило регулирование: теперь любые массовые SMS-рассылки без явного согласия владельца номера запрещены, а неправомерное использование персональных данных карается внушительными штрафами. Пр…