Авито отключил доставку без причины
Привет, сообщество! Хочу поделиться своей историей, которая, возможно, поможет другим продавцам избежать подобной ситуации.
Предыстория:
Работал на Авито более 2 лет
Использовал тариф с оплатой за успешную сделку.
Выполнил более 1500 заказов через Авито Доставку
Всегда соблюдал правила площадки
Месяц назад без предупреждения и объяснения причин мне отключили возможность использовать Авито Доставку. При обращении в поддержку получил шаблонный ответ о том, что «решение окончательное».
Нет прозрачности в причинах блокировки
Отсутствие возможности оспорить решение
Потеря основного канала продаж без объективных причин
Для многих продавцов Авито Доставка — единственный способ работать с клиентами
Необоснованные блокировки подрывают доверие к площадке
Отсутствие обратной связи от поддержки создаёт ощущение безвыходности
Обращаюсь к Авито:
Прошу обратить внимание на эту ситуацию. Уверен, что многие продавцы сталкивались с подобным. Хотелось бы получить конструктивный диалог и понимание, что нужно исправить для восстановления доступа к сервису.
Коллеги-продавцы:
Если у вас была похожая ситуация — делитесь опытом в комментариях. Возможно, вместе мы сможем найти решение.