Хочу не руководить, а настраивать: ищу путь в автоматизацию
Хочу немного поделиться и, может быть, получить совет. Сейчас я работаю руководителем отдела контроля качества и развития бизнес-процессов. Работа интересная, но всё чаще ловлю себя на мысли, что мне очень хочется уйти в сторону автоматизации, настройки CRM и аналитики. Мне реально нравится настраивать: копаться в логике, строить процессы, всё автоматизировать и упростить. От этого я прям кайфую. Немного умею работать с Make (бывший Integromat), с CRM давно и плотно взаимодействую, так что понимаю, как оно устроено. Но формального опыта именно в автоматизации у меня пока нет. И вот вопрос: мне 35 лет — не поздно ли? И главное — с чего начать? Что стоит изучать в первую очередь, куда копать, чтобы двигаться в сторону no-code/low-code автоматизации и аналитики? Буду очень благодарен за любые советы, наводки, курсы, блоги — всё, что может помочь сдвинуться с места 🙌