🇷🇺ФЗ-41 запретил переписку с клиентами?

С 01 июня начал действовать 41-ФЗ, который вносит жёсткие ограничения на использование мессенджеров для коммуникации с клиентами, в том числе звонки и переписку.

Замечена общая паника, давайте сразу расставим все точки над i и отделим мифы от реальной угрозы.

Что ЗАПРЕЩАЕТ 41-ФЗ?

Закон категорически запрещает любую организованную рассылку и обращение к гражданам через иностранные мессенджеры (к ним относятся WhatsApp, Telegram, Viber и др.).

ВАЖНЕЙШЕЕ УТОЧНЕНИЕ:

Запрет действует ДАЖЕ ЕСЛИ КЛИЕНТ ДАЛ ПРЯМОЕ И ПИСЬМЕННОЕ СОГЛАСИЕ на получение сообщений. Теперь его согласие не имеет юридической силы для использования запрещённого мессенджера. Это прямое требование закона.

Что НЕ запрещено?

Вести свои Telegram-каналы и блоги. Закон не запрещает публичные каналы.

Кого ЗАКОН ОБЯЗЫВАЕТ исполнять это правило? (Тут главный нюанс!)

41-ФЗ обвязывает соблюдать этот запрет не всех подряд, а только крупные IT-компании и владельцев популярных онлайн-ресурсов, а также все гос.органы, почта, маркетплейсы, банки.

Закон установил два порога:

1. Владельцы сайтов/сервисов с офертой для потребителей услуг/товаров, если сайт посещают более 100 000 человек в сутки;

2. Владельцы платформ и соцсетей, где пользователи могут создавать свои страницы, с ограничением посещаемости сайта более 500 000 человек в сутки.

Ключевой вывод для малого и среднего бизнеса:

Если вы не относитесь к вышеуказанным субъектам, то на вас НЕ распространяется прямое действие 41-ФЗ. Вы можете продолжать общение с клиентами в мессенджерах.

Справедливости ради хотелось бы отметить, что первостепенно указанный ФЗ был принят для целей исключения мошеннических действий.