Максим Трофимов

Одна пропущенная договорённость в карточке сделки — и коммерческое предложение может промахнуться мимо задачи клиента.

«Разбудить базу» звучит как магия. Магии нет. Есть черновик письма в карточке лида, который менеджер дочитывает и отправляет сам.

Каждое диджитал-агентство или бизнес-консультант рано или поздно сталкивается со стандартной болью: вы настроили клиенту отличный поток заявок, но вместо роста продаж слышите: «Ваш трафик не работает, наши менеджеры ничего не успевают, мы приостанавливаем бюджет».

У вас в Битриксе или AmoCRM висит пятьсот карточек субподрядчиков, дилеров или менеджеров. В графе специализация у всех гордо написано делаю всё. А потом падает сложный и дорогой заказ. Например, монтаж специфического оборудования в минус тридцать. Или жирный госконтракт с лютой бюрократией. И ваш руководитель отдела продаж начинает увлекательную и…

Практически каждый бизнес-консультант, маркетолог или разработчик сайтов сталкивается с запросом клиента: а можете настроить нам CRM, связать продажи с производством или подключить телефонию. Спрос на глубокую автоматизацию растет, но создавать собственный IT-отдел долго, дорого и рискованно. Существует три проверенных формата работы с технологич…

Ваш лучший менеджер дожал крупного клиента. Руки пожаты, принципиальное согласие есть, деньги уже маячат на горизонте. Осталась сущая формальность — подписать договор. Менеджер радостно закидывает документ юристам и… сделка впадает в кому. Стандартный ответ юротдела: «Срок рассмотрения — три рабочих дня». В реальности, с учетом пинг-понга правками,…

Скрытая цена ручного труда: брошенные корзины и слитые бюджеты Наш клиент — крупный производитель профессиональной косметики. Компания работает сразу на несколько фронтов: отгружает партии средств в салоны красоты, обучает косметологов на собственных мастер-классах, продает кремы обычным покупателям через интернет-магазин и активно рассылает проду…

Как разработчик инженерных систем удержал команду и сократил расходы на рутину на 80% К 2026 году на инженерном и IT-рынке сложилась непростая ситуация: найти компетентного специалиста трудно, а удержать его в компании — еще сложнее. Наш клиент, разработчик комплексных инженерных систем, столкнулся с классической болезнью роста. Штат увеличивался,…

Проблема: бизнес растет, а выручка теряется в таблицах
Клиент — крупная онлайн-академия, где школьников обучают гибким навыкам (soft skills). В компании работают сотни сотрудников в разных часовых поясах: отделы записи на уроки, продаж, поддержки, заботы о клиентах и продления обучения.
Маркетинг стабильно приводил огромный поток новых родителей, же…

Проблема: хаос во входящих запросах и слив рекламного бюджета.

Короткий контекст: по рынку affiliate-маркетинга скрытые потери от фрода, перекрута и ручной бухгалтерии вместе могут съедать до половины реальной рентабельности программы. В нашем проекте мы зафиксировали, как эта «дыра» закрывается за два квартала после внедрения кастомной CRM с AI-модулями. Ниже — разбор без маркетинговых округлений: что ломалос…