Двойные стандарты Авито

История о том, как Авито Уровень сервиса делило, кому дать кому не дать или Справедливость и Авито по разные берега.

На Авито уже 5 лет, и каждый раз их нововведения принимаю с мужеством и большим терпением, но когда вопрос о справедливости, молчать не могу.

В мае начали кошмарить Уровень сервиса, конкретно по пункту Достоверности цен, понизили уровень до 30%, хотя цена верная и в описании всё указано.

Написал в поддержку сослались на алгоритмы и что рассчитано верно. Не углубляясь в проблему поддержка ушла в тень, рушат продажи на ровном месте.

Но ладно думаю, пережду может.

Решил написать конкуренту проверить, как у него дела обстоят с ценами. Цена указана гораздо ниже рынка. В описании ничего нет.

В итоге такой цены у него нет и в помине, на фото указан товар с гораздо большей ценой, при этом алгоритм #Авито его прекрасно НЕ ЗАМЕЧАЕТ. Пишу в поддержку по этому поводу от лица покупателя, а они пишут, что пользователи сами указывают цены и договариваются об условиях сделки, нарушений нет, а где же Ваш пресловутый пункт Достоверности цен? Почему он коснулся меня, с реальной ценой и подробным описанием? А продавца которому по**Уй на ваши правила, напрямую вводит в заблуждение низкой ценой, которой даже не существует, вы говорите это о'кей, договаривайтесь сами.

#авито вы за что боретесь? За продавцов которым всеровно на Вас?

Я в 2 раза сократил бюджет на продвижение и ещё буду сокращать, вы стали полностью не рентабельны со своими алгоритмами.

Давайте разберемся, в чем тут дело?

4 комментария